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AXIS M30 Network Camera Series
Solución de problemas
Problemas para recuperar transmisiones de vídeo adicionales
Se muestra el mensaje 'Video
Error' (Error de vídeo) en
AXIS Companion, o
'Transmisión: Error. Se ha
producido un error, quizás
hay demasiados visores.' en
Chrome/Firefox, o
'503 servicio no disponible'
en Quick Time, o
'Cámara no disponible' en
AXIS Camera Station, o
'Error al leer la transmisión
de vídeo' en el navegador
cuando se utiliza el applet
de Java
Consideraciones sobre el rendimiento
A la hora de configurar el sistema, es importante considerar de qué modo afectan al rendimiento los distintos ajustes y situaciones.
Algunos factores afectan a la cantidad de ancho de banda (velocidad de bits) necesaria, otros pueden afectar a la velocidad de
imagen, y otros a ambas. Si la carga de la CPU alcanza su nivel máximo, también afectará a la velocidad de los fotogramas.
Los siguientes factores son los más importantes que se deben considerar:
•
La resolución de imagen alta o los niveles bajos de compresión hacen que las imágenes contengan mayor cantidad de
datos, lo que afecta, a su vez, al ancho de banda.
•
El giro de la imagen en la GUI aumentará la carga de la CPU del producto.
•
El acceso por parte de un gran número de clientes Motion JPEG o unicast H.264 afecta al ancho de banda.
•
La visualización simultánea de distintas transmisiones (resolución, compresión) por parte de distintos clientes afecta
tanto a la velocidad de imagen como al ancho de banda.
Utilice transmisiones idénticas cuando sea posible para mantener una velocidad de imagen alta. Se pueden utilizar perfiles
de transmisión para asegurar que las transmisiones sean idénticas.
•
El acceso simultáneo a transmisiones de vídeo Motion JPEG y H.264 afecta tanto a la velocidad de imagen como
al ancho de banda.
•
El uso de numerosas configuraciones de eventos afecta a la carga de la CPU del producto, lo que a su vez afecta
a la velocidad de imagen.
•
El uso de HTTPS podría reducir la velocidad de imagen, especialmente en las transmisiones Motion JPEG.
•
Un uso denso de la red debido a una infraestructura deficiente afecta al ancho de banda.
•
La visualización en ordenadores cliente de bajo rendimiento disminuye la percepción del rendimiento y afecta a la
velocidad de imagen.
•
La ejecución simultánea de varias aplicaciones de la plataforma de aplicaciones para cámaras AXIS (ACAP) puede afectar a
la velocidad de fotogramas y al rendimiento en general.
Contactar con la asistencia técnica
Póngase en contacto con el servicio de soporte en axis.com/support.
La cámara está diseñada para proporcionar hasta cuatro transmisiones distintas. Si se solicita una
quinta transmisión, la cámara no podrá proporcionarla y se mostrará un mensaje de error. El
mensaje de error dependerá de la forma en que se solicite la transmisión. Las transmisiones se
sirven por orden de llegada. Algunos casos en los que se utiliza una transmisión son:
• Visualización en directo en un navegador web u otra aplicación
• Mientras se graba: grabación continua o activada por movimiento
• Evento que utilice imágenes de la cámara; por ejemplo, un evento que envíe un
mensaje de correo electrónico con una imagen cada hora
• Una aplicación instalada y en ejecución, por ejemplo AXIS Video Motion Detection,
siempre consumirá un flujo de vídeo con independencia de si se está utilizando o no.
Una aplicación detenida no consume un flujo de vídeo.
La cámara puede proporcionar más de cuatro transmisiones simultáneas siempre y cuando la
configuración de las transmisiones adicionales sea idéntica a cualquiera de las cuatro primeras
transmisiones. Para que la configuración sea idéntica, deberá utilizar exactamente la misma
resolución, velocidad de imagen, compresión, formato de vídeo, rotación, etc. Para obtener más
información, consulte el informe técnico "Max number of unique video stream configurations"
(Número máximo de configuraciones de transmisiones de vídeo únicas), disponible en axis.com.
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