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Guía de Usuario Central Telefónica Virtual
Manual de Uso – Aparatos Telefónicos
EQUIPAMIENTO
A continuación se muestran diagramas que indican la función de cada botón en los equipos
telefónicos que se utilizan junto a la Central Telefónica Virtual.
YEALINK SIP-T20P
Parlante
Teclado
Numérico
Teclas de
Navegación
MENU ESPERA CONFERENCIA DIRECTORIO
Ajuste
de Volumen
LED Indicador
de Encendido
LINEA
MENSAJE
AURICULAR
TRANSFERENCIA
REDISCADO
MANOS LIBRE
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Resumen de contenidos para Yealink SIP-T20P
- Página 1 Manual de Uso – Aparatos Telefónicos EQUIPAMIENTO A continuación se muestran diagramas que indican la función de cada botón en los equipos telefónicos que se utilizan junto a la Central Telefónica Virtual. YEALINK SIP-T20P MENU ESPERA CONFERENCIA DIRECTORIO LED Indicador de Encendido LINEA...
- Página 2 YEALINK SIP-T26P Teclas CONFERENCIA Multifuncionales LED Indicador de Encendido LINEA MENSAJE Parlante AURICULAR ESPERA Teclado Numérico Teclas Programables Teclas de Navegación TRANSFERENCIA Ajuste de Volumen MANOS LIBRE SILENCIO REDISCADO Figura 1: Yealink SIP-T26P ...
- Página 3 YEALINK SIP-T28P Teclas CONFERENCIA Multifuncionales LED Indicador de Encendido LINEA MENSAJE Parlante AURICULAR ESPERA Teclado Numérico Teclas Programables Teclas de Navegación TRANSFERENCIA Ajuste de Volumen MANOS LIBRE SILENCIO REDISCADO...
- Página 4 YEALINK EXP39 Módulo de expansión para los teléfonos T26P y T28P. Por defecto se configura para monitorear el estado de todas las extensiones de la empresa registradas en la central. Cada botón se asocia a un anexo y permite un discado rápido hacia él.
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Página 5: Uso Y Configuración De Funcionalidades En El Equipo Telefónico
USO Y CONFIGURACIÓN DE FUNCIONALIDADES EN EL EQUIPO TELEFÓNICO (T20 – T26 – T28) La siguiente es una guía rápida con las instrucciones y botones que se deben presionar para acceder a una funcionalidad. Funcionalidad Instrucciones Correo de voz MESSAGE (o *85) Seguir indicaciones operadora Conferencia tripartita... -
Página 6: Correo De Voz
CORREO DE VOZ Cuando el usuario no contesta, el sistema le solicita a la persona que llama que deje un mensaje en el buzón de voz. Escuchar Mensajes Cuando existe un mensaje nuevo, la tecla MESSAGE se ilumina de forma intermitente. Presione MESSAGE, disque *85 o el mismo número de la extensión, para recuperar los mensajes de voz recibidos. - Página 7 • NUEVE - Guardar mensaje: es posible grabar el mensaje recién escuchado en una carpeta especial. • ASTERISCO (*) - Ayuda • TECLA NUMERAL (#) – Salir • DOS - Cambiar carpetas: permite clasificar los mensajes recibidos. Por defecto, los mensajes que no han sido escuchados se almacenan en la carpeta de mensajes nuevos y los que ya han sido escuchados, en la carpeta de mensajes antiguos.
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Página 8: Conferencia Tripartita
• TECLA NUMERAL (#) - Salir CONFERENCIA TRIPARTITA Esta funcionalidad permite unir a tres personas en una misma conversación. Para iniciar una conferencia, estando en una llamada presione CONF y cuando tenga tono de discado marque el número telefónico del tercer participante. Cuando este último conteste, presiones CONF nuevamente. -
Página 9: Transferencia
Para alternar entre llamadas, seleccione la que desea retomar con las teclas de navegación de arriba y abajo ▲ / ▼ y presione HOLD. La otra quedará en espera. TRANSFERENCIA Para transferir una llamada debe ocupar el botón TRAN. Existen dos opciones: •... -
Página 10: Captura De Llamadas - Call Pickup
CAPTURA DE LLAMADAS – CALL PICKUP Permite contestar llamadas dirigidas a una extensión en particular desde otro anexo, marcando *7 seguido del número de la extensión que está recibiendo la llamada. DESVÍO INCONDICIONAL - CALL FORWARD ALWAYS Programe el desvío de todas las llamadas a otra extensión.