Artículo
Sin reemplazo de piezas
Con reemplazo de
piezas
• Tarifa de asistencia en el lugar: Costo de viaje y tiempo para el técnico en la
asistencia en el lugar.
• Piezas: Costo de las piezas de repuesto (incluyendo cualquier tarifa de
envío/administración que pueda aplicarse).
• Trabajo: Cargo por tiempo de trabajo cobrado por el técnico, que está reparando,
manteniendo, instalando (hardware o software) y depurando el producto defectuoso.
• Tarifa logística: Costo de entrega, tarifa y otros gastos derivados cuando los
productos defectuosos se envían desde el usuario a SAJ o /y los productos reparados
se envían desde SAJ al usuario.
1.6 Exclusión de responsabilidad
Cualquier defecto causado por las siguientes circunstancias no estará cubierto por la
garantía del fabricante (los Distribuidores o Distribuidores son responsables y
autorizados por SAJ para la siguiente investigación):
• "Tarjeta de garantía" que no se devuelve al Distribuidor/Distribuidor o SAJ;
• Producto modificado, piezas reemplazadas o intentos de mantenimiento;
• Cambios, o intentos de reparación y borrado del número de serie o sellos por parte
de un técnico no sAJ;
• Instalación o puesta en marcha incorrectas;
• Incumplimiento de las normas de seguridad (normas VDE, etc.);
• El inversor se ha almacenado y dañado incorrectamente mientras está almacenado
por el distribuidor o el usuario final;
• Daños en el transporte (incluidos los arañazos causados por el movimiento dentro
del embalaje durante el envío). Una reclamación debe hacerse directamente a la
Mantenimiento de Factury de
devolución
Laboral + Tarifa logística
(a y desde SAJ)
Mano de obra + Piezas + tarifa
logística
(a y desde SAJ)
- 54 -
R5
Mantenimiento in situ
Cuota de asistencia laboral +
in situ
Cuota de asistencia Laboral
+ In situ + Piezas
Series