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QUE HACER ANTE CUALQUIER DUDA
• AL DESCOLGAR EL AURICULAR NO SE OYE NADA
- Verifique las conexiones de la línea telefónica del aparato (11 y 1).
- Comprobar las conexiones del cable rizado de auricular (14 y 15).
- Revise la instalación y conecte el terminal directamente a su PTR.
Si el problema persiste, avise a su compañía telefónica.
• EL TELEFONO NO MARCA EL NUMERO
- Compruebe que con cada dígito se escucha en el auricular un tono de pulsación
de tecla. En este caso su línea no admite la marcación por Tonos.
• SE ESCUCHA MUY BAJO EL TIMBRE
- Cambie el volumen de timbre (2).
• EN MANOS LIBRES HAY ENTRE-CORTES DE COMUNICACION
- No deben hablar los dos interlocutores al mismo tiempo.
SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE
Siguiendo con nuestra política de mejora permanente, Telecom y Novatecno
S.A. desea ofrecerle un mejor servicio poniendo a su disposición el siguiente
teléfono de Atención al Cliente:
900 50 17 11
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