Tabla de contenido
Problema
repite luego a lo largo de la página (en
un campo gris).
Solución de problemas con documentos en color
Esta sección describe problemas que se pueden producir al imprimir en color.
Problema
El documento sólo se imprime en
negro cuando debería hacerlo en color.
No se imprimen uno o más colores o
su impresión no es exacta.
ESWW
Causa
El orden de las imágenes impresas
puede afectar a la impresión.
Es posible que una sobretensión de
energía haya afectado a la impresora.
Causa
El modo de color no está seleccionado
en el programa o en el controlador de
la impresora.
No se ha seleccionado el controlador
de impresora correcto en el programa.
Es posible que la impresora no esté
configurada correctamente.
Puede que aún quede precinto en los
cartuchos de impresión.
Puede que el medio de impresión no
cumpla con las especificaciones de HP.
Es posible que la impresora esté
funcionando en condiciones
demasiado húmedas.
Uno o más cartuchos de impresión
pueden tener un nivel bajo de tinta. Si
utiliza cartuchos de impresión que no
son de HP, no aparecerán mensajes
en el panel de control de la impresora
ni en HP ToolboxFX (Caja de
herramientas FX de HP).
El panel de control se ha configurado
en la función de anular.
Solución
En el programa de software, gire la
página 180° para que de esta forma se
imprima primero la imagen más clara.
Cambie el orden en el que se imprimen
las imágenes. Por ejemplo, coloque la
imagen más clara en la parte superior
de la página y la más oscura abajo.
Si el defecto se produce al final de un
trabajo de impresión, apague la
impresora durante 10 minutos y vuelva
a encenderla para volver a imprimir el
trabajo.
Solución
Seleccione el modo de color en lugar
del modo en escala de grises.
Seleccione el controlador de impresora
correcto.
Imprima una página de configuración.
Si no aparece ningún color en la
página de configuración, póngase en
contacto con el Centro de atención al
cliente de HP. Consulte la sección
Centro de atención al cliente de HP
el prospecto de asistencia técnica que
viene con la caja de la impresora.
Asegúrese de que se ha quitado
completamente el precinto de los
cartuchos de impresión.
Utilice un papel diferente, como por
ejemplo uno de alta calidad para
impresoras láser de color.
Compruebe que el entorno de la
impresora cumple con las
especificaciones de humedad.
Sustituya los cartuchos de impresión
que tengan un nivel bajo de tinta.
Sustituya los cartuchos de impresión
que tengan un nivel de tinta bajo o que
estén vacíos.
Problemas de impresión
o
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Solución de problemas
