Service Centre van U.S. ROBOTICS verwijzen wij u naar de
website van U.S. ROBOTICS: www.usr.com
3.4 De KLANT wordt verzocht de volgende informatie/
voorwerpen beschikbaar te houden wanneer contact wordt
opgenomen met de afdeling Technische ondersteuning van
U.S. ROBOTICS:
• Modelnummer van het product;
• Serienummer van het product;
• Aankoopbewijs met datum;
• Naam en telefoonnummer van de KLANT;
• Versie van het computerbesturingssysteem van de
KLANT;
• Installatie-cd van U.S. ROBOTICS;
• Installatiegids van U.S. ROBOTICS.
4.0 VERVANGINGSGARANTIE:
4.1 In het geval de afdeling Technische ondersteuning van
U.S. ROBOTICS of een erkend U.S. ROBOTICS Service Centre
bepaalt dat het product of onderdeel niet naar behoren
functioneert of een storing bevat die direct te wijten is aan
fabricage- of materiaalfouten, het product binnen de
garantietermijn van TWEE (2) JAAR valt en de KLANT een
kopie van het aankoopbewijs (origineel aankoopbewijs van
U.S. ROBOTICS of een erkende leverancier) meestuurt met
het product of onderdeel, zal U.S. ROBOTICS de KLANT van
een RMA (Return Material Authorisation, Toestemming tot
retourneren van materiaal) voorzien alsmede van instructies
190