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Resolución de problemas
En esta se sección se muestran varios problemas y soluciones con los que los usuarios se pueden encontrar cuando usan el portarretratos
digital. Si surge algún problema, en primer lugar se debe comprobar la lista para ver si aparece el problema; en caso de que así sea se
debe seguir la solución propuesta. Si el problema no se resuelve, deberá ponerse en contacto con el centro de servicio más cercano.
Síntomas
El producto no se enciende.
Una vez encendido el aparato la
imagen puede tardar unos
momentos en aparecer.
Desplazarse a la foto siguiente
lleva su tiempo.
He conectado un dispositivo
externo pero no se reconoce.
Hay espacio suficiente en la
Memoria marco pero no puedo
copiar más fotos.
He insertado una tarjeta de
memoria pero no funciona.
He conectado un dispositivo de
memoria USB pero no funciona.
Una foto vertical está girada en el
formato horizontal.
La presentación no se reproduce
automáticamente.
El encendido automático y el
apagado automático no funcionan.
El icono FrameManager no se
muestra.
Pulso el botón, pero no funciona.
Resolución de
Terminología
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|
problemas
Causas y acciones
Compruebe las conexiones del cable del adaptador y el terminal de
alimentación del producto.
Si la resolución es alta o el tamaño del archivo grande, la foto puede aparecer
lentamente en la pantalla.
Compruebe las conexiones del cable entre el producto y el dispositivo de
almacenamiento externo.
Compruebe si funciona después de conectarlo al ordenador.
Cree una carpeta en la Memoria marco y copie sus fotos en ella.
Algunos productos no se admiten.
Inténtelo con otro dispositivo de almacenamiento.
Compruebe si [Ajuste auto.] de [Configuración-Opciones] está configurado
como Activado.
Configure [Modo de inicio] de [Configuración-Preferencias] como
[Presentación].
Si el encendido automático y el apagado automático se configuran a la misma
hota, no funcionan.
Compruebe la configuración de la hora.
Compruebe si el programa FrameManager está instalado.
Seleccione Inicio - Programas - Samsung - FrameManager para reiniciar
FrameManager.
Reinicie el ordenador.
Compruebe si la función de bloqueo del botón está activada.
Si se mantiene pulsado el botón MENU durante más de cinco (5) segundos, la
función de bloqueo del botón se activa. Si se pulsa un botón, éste no funciona.
Para desactivar la función de bloqueo del botón, vuelva a mantener pulsado el
botón MENU durante más de cinco (5) segundos.
Centros de
|
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servicio
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