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Página Web de Ayuda
El siguiente sitio en Internet contiene información general que puede ser de interés para usted:
http://www.trilithic.com
La página en Internet de Trilithic contiene especificaciones e información sobre el producto,
consejos útiles, anuncios recientes, información de mercadeo, preguntas más frecuentes (FAQs),
boletines y otras informaciones técnicas. Asimismo, puede visitar la página web para obtener
actualizaciones del producto.
¿Dónde Obtener Soporte Técnico?
El soporte técnico de Trilithic está disponible de lunes a viernes desde las 8:00AM hasta las
5:00PM, hora del Este. Las personas que llamen desde Norte América pueden discar el
1-317-895-3600 o el 1-800-344-2412 (llamada gratis). Las personas que llamen
internacionalmente deben discar el 1-317-895-3600 o enviar sus preguntas por fax al
1-317-895-3613. También puede obtener soporte técnico por el correo electrónico
Para obtener una respuesta de soporte técnico más rápida, cuando llame o envíe un correo
electrónico, sírvase proporcionar la siguiente información:
•
Su nombre y el nombre de la compañía
•
El contacto técnico (nombre, número telefónico, e-mail)
•
El número de serial del Model Two, así como los números de las versiones del firmware
(soporte lógico inalterable) y del hardware.
•
Una descripción detallada del problema que está experimentando, incluyendo cualquier
mensaje de error o de información.
1.
Información General
Model Two y Model Two Lite – Manual de Operación
1
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