Tabla de contenido
Problema
Causas probables
La batería no
La batería o el cargador de la misma
se carga
están dañados .
La temperatura del teléfono es menor a
los 0°C (32°F) o más alta de 45°C (113°F) .
Mal contacto entre la batería y el
cargador .
Tiempo
El tiempo de espera está relacionado
de espera
con la configuración del sistema de tu
acortado
proveedor de servicios . El mismo teléfono
utilizado con los sistemas de otros
proveedores de servicio no proporcionará
exactamente la misma duración de
tiempo de espera .
La batería está descargada . La vida de
la batería se acorta en entornos con
temperatura muy alta .
Si no puedes conectarte a la red, el
teléfono continuará enviando señales
como intento de localizar una estación
base . El hacer esto consume energía de la
batería y, en consecuencia, disminuirá el
tiempo de espera .
No puedes
La batería se quedó sin energía .
encender tu
teléfono
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Solución posible
Contacta al vendedor .
Ajusta el ambiente para evitar
temperaturas extremas .
Revisa todos los conectores
y asegúrate que se hayan
realizado todas las conexiones
adecuadamente .
Si te encuentras en un área
donde la señal es lenta, apaga el
teléfono temporalmente .
Usa una batería nueva .
Cámbiate de lugar a uno
donde puedas tener acceso
a la red, o apaga tu teléfono
temporalmente .
vuelve a cargar la batería de tu
teléfono .
SOLUCIóN DE PROBLEMAS
Problema
Causas probables
Error de la
La tarjeta SIM funcionó mal o está
tarjeta SIM
dañada .
La tarjeta SIM está mal insertada .
Residuos en los contactos de la tarjeta
SIM .
No te puedes
La tarjeta SIM no es válida .
conectar a
la red
No te encuentras dentro del área de
servicio de red .
Mala señal .
No puedes
Activaste la función Configuración de
llamadas .
contestar las
llamadas
entrantes
Activaste la función Configuración de
No puedes
hacer
llamadas .
llamadas
Activaste la Números de marc. fijos .
Código PIN
Ingresaste un código PIN incorrecto tres
bloqueado
veces consecutivas .
SOLUCIóN DE PROBLEMAS
Solución posible
Lleva la tarjeta SIM con tu
proveedor de servicio para que lo
pruebe .
Inserta la tarjeta SIM
adecuadamente .
Usa un trapo suave y seco para
limpiar los contactos de la tarjeta
SIM .
Contacta a tu proveedor de
servicios .
Revise el área de servicio con tu
proveedor .
Muévete a un espacio abierto,
o si estás adentro de un edificio,
muévete cerca de una ventana .
> Botón de menú >
Dirígete a
Configuración > Ajuste de
llamadas restringidas, y
selecciona Todo desactivado .
Dirígete a
> Botón de menú >
Configuración > Ajuste de
llamadas restringidas, y
selecciona Todo desactivado .
> Botón de menú >
Dirígete a
Configuración > Números de
marc. fijos y deshabilítala .
Contacta a tu proveedor de
servicios . Si el proveedor de
servicios te proporciona el código
PUK de la tarjeta SIM, úsalo para
desbloquear la tarjeta .
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