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La impresora hace ruidos cuando la enciendo, o empieza a hacer ruidos por sí
sola después de haber permanecido inactiva durante un tiempo.
Solución La impresora puede hacer ruidos tras largos periodos de inactividad
(aproximadamente 2 semanas), o cuando la alimentación se ha interrumpido y
restaurado posteriormente. Esta operación es normal; la impresora está
realizando un procedimiento de mantenimiento automático para garantizar una
impresión de la máxima calidad.
La impresora está enchufada, pero no se enciende.
Solución
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Puede que la impresora esté utilizando demasiada corriente. Desenchufe el
cable de alimentación de la impresora. Espere alrededor de 10 segundos y
después vuelva a enchufar el cable. Encienda la impresora.
●
Es posible que la impresora esté conectada a una regleta de conexiones.
Conecte la regleta de conexiones y encienda la impresora.
Problemas de impresión
Antes de ponerse en contacto con Atención al cliente de HP, lea esta sección de
consejos sobre la solución de problemas o visite los servicios de asistencia en línea
en www.hp.com/support.
La impresora no imprime fotografías sin bordes cuando imprimo desde el panel
de control.
Solución
Asegúrese de haber seleccionado un tamaño de papel adecuado. La impresora
no puede imprimir fotografías sin bordes en todos los tamaños de papel. Para
obtener información sobre la selección del tamaño de papel de las fotografías sin
bordes, consulte la sección
La impresión es muy lenta.
Solución
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Tal vez esté imprimiendo un proyecto que contiene gráficos o fotografías de
alta resolución, o un archivo PDF. Los proyectos grandes o complejos que
Guía del usuario de HP Photosmart 8000 series
formatos de archivo admitidos, consulte la sección Especificaciones. Si
desea obtener instrucciones sobre los ajustes de la cámara digital para
guardar fotografías en formatos de archivo específicos, consulte la
documentación incluida con la cámara.
Si el problema continúa, probablemente sea necesario volver a
formatear la tarjeta de memoria.
Selección del papel
correcto.
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