Tabla de contenido
Resolución de problemas
No puedo abrir NAS Manager.
Compruebe que el servidor Seagate NAS está encendido y conectado a la red.
Ejecute Seagate NAS Discovery e intente volver a conectarse al servidor Seagate NAS;
a continuación, inicie NAS Manager.
No puedo iniciar sesión en NAS Manager.
Compruebe que utiliza un nombre de usuario y una contraseña válidos. Recuerde que
los nombres de usuario y las contraseñas distinguen entre mayúsculas y minúsculas.
No puedo acceder a una carpeta compartida.
•
Compruebe que tiene acceso a la carpeta compartida.
•
Compruebe que utiliza un nombre de usuario y una contraseña válidos. Recuerde que
los nombres de usuario y las contraseñas distinguen entre mayúsculas y minúsculas.
•
Es posible que el volumen que contiene la carpeta compartida no funcione bien debido a
un error o a un fallo de la unidad de disco. Compruebe el estado de las unidades de disco
del servidor Seagate NAS. Consulte la Guía del administrador de Seagate Business
Storage NAS para obtener más información.
No puedo acceder a un archivo de una carpeta compartida.
Compruebe que tiene acceso al archivo.
Es posible que el volumen que contiene el recurso compartido no funcione bien debido a un
error o a un fallo de la unidad de disco. Compruebe el estado de las unidades de disco del
servidor Seagate NAS. Consulte la Guía del administrador de Seagate NAS para obtener
más información.
No puedo almacenar más archivos en una carpeta compartida porque
su volumen está lleno.
Si es un usuario, consulte al administrador de Seagate NAS.
Si es un administrador, considere eliminar algunos de los archivos almacenados actualmente
en el servidor Seagate NAS.
No puedo reproducir música desde el servidor Seagate NAS.
Compruebe que iTunes está instalado en su ordenador o que está utilizando un software
o un dispositivo compatible con DLNA. Asegúrese de que el ordenador que está utilizando
se encuentra conectado a la red local. Compruebe que dispone de acceso al recurso
compartido donde se encuentran almacenados los archivos de música y que el
administrador ha habilitado el servicio multimedia para Seagate NAS.
Hay un volumen en modo degradado.
Es posible que haya un error en la unidad de disco. Para obtener asistencia adicional,
póngase en contacto con el administrador de Seagate NAS.
Guía del usuario de Seagate Business Storage NAS
Problemas comunes y soluciones
22
Tabla de contenido
