Tipos de transferencia de llamada:
• Transferencia consultada: transferencia de una llamada mediante la conexión al
destinatario de la transferencia.
• Transferencia ciega: transferencia de una llamada sin conectar una llamada al
destinatario de la transferencia.
Realización de una transferencia consultada
Acerca de esta tarea
Transfiera una llamada. Para ello, conecte una llamada con el destinatario de la transferencia.
Procedimiento
1. Mientras está en una llamada activa, presione la tecla programable Transferencia.
El teléfono muestra la pantalla Ingrese destino de transferencia.
La primera llamada queda retenida.
2. Realice una de las siguientes tareas:
• Marque el número para transferir la llamada.
• Busque el número en Contactos o Recientes.
3. Para iniciar una llamada consultada, presione Hablar.
El teléfono del destinatario de la transferencia de llamada comienza a sonar.
4. Realice una de las siguientes tareas:
• Presione la tecla Completar después de que el destinatario conteste la llamada.
La transferencia de la llamada se habrá completado. Este proceso también se
denomina transferencia asistida.
• Presione Completar después de que el número del destinatario comienza a sonar.
La transferencia de la llamada se habrá completado. Este proceso también se
denomina transferencia no atendida.
Hacer una transferencia ciega
Acerca de esta tarea
Utilice este procedimiento para transferir una llamada activa sin conectar una llamada con el
destinatario de la transferencia.
Procedimiento
1. Mientras se encuentra en una llamada activa, presione Transferencia.
El teléfono muestra la pantalla Ingrese destino de transferencia.
2. Realice una de las siguientes tareas:
• Marque el número al que desea transferir la llamada.
Julio de 2020
Uso del teléfono Avaya J169/J179 IP SIP
Transferencia de llamada
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