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Si hay una actualización de software disponible, aparece el icono ¡Actualizar ahora!
• Toque el icono Actualizar ahora para empezar el proceso de actualización.
• Se actualizan los productos de Sonos debido a que deben portar el mismo número de versión de software. Este pro-
ceso podría tomar varios minutos en cada producto, en función de la conexión de red.
• Es probable que necesite actualizar uno o más productos más adelante si compra un nuevo producto con una ver-
sión de software posterior o si enchufa un componente que no se estaba utilizando la última vez que realizó una
actualización de software.
• Si tiene otro Sonos Controller, se le pedirá que lo actualice la siguiente vez que lo utilice.
Para obtener información adicional, visite http://faq.sonos.com/updateerror.
Precaución: No desconecte la alimentación de los productos Sonos ni desactive el sistema
Sonos de ninguna manera mientras el proceso esté en ejecución. Comuníquese con la
asistencia al cliente de Sonos si se produce un error.
Resolución de problemas básicos
Advertencia:No abra el dispositivo ya que existe el riesgo de descarga eléctrica. Bajo ninguna
circunstancia el producto debe ser reparado por ninguna persona que no sea un técnico de un
centro de reparación autorizado por Sonos, ya que de hacerlo se invalidará la garantía.
Comuníquese con la asistencia al cliente de Sonos para obtener más información.
Si se presenta un problema, intente las sugerencias de resolución de problemas siguientes. Si no se resuelve el problema con
una de estas sugerencias o no sabe cómo continuar, comuníquese con el equipo de asistencia al cliente de Sonos y le
ayudaremos con gusto.
Restablecer el Sonos CONTROL
Si la pantalla del Sonos CONTROL no responde en algún momento, quite la batería de la parte posterior de la unidad y vuelva
a colocarla de inmediato. Coloque el CONTROL en la base de carga momentáneamente para reactivarlo.
Reiniciar el Sonos CONTROL
Es probable que en alguna ocasión tenga que renovar el contrato de DHCP (obtener una dirección IP nueva a través del
servidor DHCP del proveedor). Si esto ocurre, puede reiniciar el CONTROL seleccionando Ajustes de Controller -> Ajustes
avanzados -> Reiniciar Controller en el menú Ajustes.
No se puede añadir el Sonos CONTROL en su sistema Sonos
Apague cualquier teléfono inalámbrico de 2,4 GHz que tenga.
1.
Algunos teléfonos inalámbricos de 2,4 GHz podrían ocasionar interferencias inalámbricas. Si al apagar los teléfonos
inalámbricos de 2,4 GHz se resuelve el problema, considere utilizar teléfonos de 5,8 Ghz o 900Mhz (o cambie el canal
inalámbrico en el cual opera el sistema Sonos, consulte).
Guía del producto
en el menú Música.
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