Problema
No puede realizarse la transmi-
sión; aparece
RETIRE DOCU-
.
MENTO
No puede realizarse la transmi-
sión.
Antes de actuar, espere hasta
que el equipo esté en modo en
espera y, a continuación, pulse la
tecla {Parar}.
Repetida dificultad en comuni-
car con un terminal determinado
Repetida mala calidad de la ima-
gen cuando se comunica con un
terminal determinado
RECEPCIÓN
El teléfono sigue sonando y no se
imprime ningún fax.
RECEPCIÓN/COPIA
No imprime; el indicador Añada
papel está encendido.
No se produce la impresión; apa-
rece el mensaje
COPIA ATAS-
CADA
.
Las copias están en blanco.
Acción requerida
El documento está atascado en el alimentador.
Quite el documento atascado. Vea Pág.39 "Cómo eliminar
atascos de documentos".
El documento puede ser más largo que el tamaño máximo
permitido (consulte el Capítulo 11, "Características del ori-
ginal y del papel" en el manual Funciones avanzadas).
Compruebe que ninguno de sus originales sobrepasa ese lí-
mite.
Realice un mantenimiento del equipo, especialmente de los
rodillos (1, 8). Consulte el Capítulo 9, "Limpieza de los rodi-
llos y del escáner", en el manual Funciones avanzadas.
El otro equipo está averiado.
Compruebe el informe de error.
Pídale a su interlocutor que compruebe su equipo y corrija
el error.
La línea es ruidosa.
Compruebe que el tono de marcación suena.
Intente de nuevo la transmisión.
Entre usted y el otro terminal hay líneas que funcionan mal.
Almacene el número del terminal como tecla de Memoria de
teléfonos o como código de Marcación rápida.
Después, llame al servicio técnico. Infórmele de la naturale-
za del problema y dígale en qué tecla de Memoria de teléfo-
nos o código de Marcación rápida almacenó el número.
Está en modo TEL.
Cambie a modo FAX. Vea Pág.19 "Modos de recepción".
El suministro eléctrico está cortado.
Conecte el suministro eléctrico.
Los cassettes están vacíos.
Añada papel. Vea Pág.33 "Cómo cargar papel en el cassette
principal".
La impresora está atascada.
Elimine el atasco. Vea Pág.41 "Cómo eliminar un atasco de co-
pias, mensajes de fax o documentos".
Hay que colocar el original en el alimentador de documen-
tos boca abajo.
Coloque correctamente el original. Vea Pág.12 "Transmisión
en memoria".
Soluciones para problemas frecuentes
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