1.
FIBARO GROUP S.A. con sede a Wysogotowo, ul. Serdeczna 3,
62-081 Wysogotowo, iscritta nel Registro di Imprenditori del Registro
nazionale dei tribunali tenuto dal Tribunale distrettuale di Poznań-Nowe
Miasto e Wilda a Poznań, VIII Divisione commerciale del Registro
nazionale dei tribunali (KRS) sotto numero: 553265, NIP 7811858097,
REGON: 301595664, azione capitale PLN 1.182.100 interamente
versato, altre informazioni di contatto sono disponibile all'indirizzo: www.
fibaro.com (di seguito „il Fabbricante") garantisce che l'apparecchio
venduto (qui di seguito denominato „dispositivo"): „il dispositivo" è libero
da difetti di materiale e di fabbricazione.
2.
Il Fabbricante è responsabile del malfunzionamento del Dispositivo
risultante da difetti fisici inerenti al dispositivo che causano
l'incompatibilità del suo funzionamento con le specifiche all'interno
del periodo di:
- 24 mesi dalla data di acquisto da parte del consumatore,
- 12 mesi dalla data di acquisto da parte di un cliente commerciale
(il i consumatori e i clienti commerciali sono inoltre collettivamente
denominati come „Cliente").
3.
Il Fabbricante eliminerà i difetti emersi durante il periodo di garanzia,
gratuitamente, riparando o sostituendo (al a sola discrezione del
Fabbricante) i componenti difettosi del Dispositivo con componenti
nuovi o rigenerati. Il produttore si riserva il diritto di sostituire l'intero
apparecchio con uno nuovo o dispositivo rigenerato. Il Fabbricante non
rimborserà il denaro pagato per il dispositivo.
4.
In circostanze particolari, il Fabbricante può sostituire il Dispositivo con
un dispositivo diverso più simile per caratteristiche tecniche.
5.
Solo il titolare di un documento di garanzia valido ha diritto a presentare
richieste di risarcimento in garanzia.
6.
Prima di presentare un reclamo, il Fabbricante raccomanda di utilizzare
il supporto telefonico o online disponibile all'indirizzo https://www.fibaro.
com/- support/.
7.
Per presentare un reclamo, il Cliente deve contattare il Fabbricante
tramite l'indirizzo e-mail indicato all'indirizzo https://www.fiba- ro.com/
support/.
8.
Dopo che il reclamo è stato correttamente presentato, il Cliente ricevere
i dati di contatto per il Servizio di Garanzia Autorizzato („AGS"). Il cliente
deve contattare e consegnare il dispositivo a AGS. Al ricevimento
del dispositivo, il produttore deve informare il Cliente del numero di
autorizzazione al reso (RMA).
9.
I difetti devono essere eliminati entro 30 giorni dalla data di consegnare
il dispositivo ad AGS. Il periodo di garanzia è esteso per il tempo in cui il
dispositivo è stato conservato da AGS.
10. Il dispositivo difettoso deve essere fornito dal Cliente con
equipaggiamento standard completo e documenti che ne provino
l'acquisto.
11. Il costo del trasporto dell'Apparecchio nel territorio della Repubblica
della Polonia sono a carico del costruttore. I costi del Il trasporto dei
dispositivi da altri paesi è coperto dal Cliente. Per reclami ingiustificati,
AGS può addebitare al Cliente con costi relativi al caso.
12. AGS non accetterà un reclamo quando: - l'apparecchio è stato utilizzato
in modo improprio o il manuale non è stato rispettato,
- l'Apparecchio è stato fornito dal Cliente incompleto, senza accessori
o targhetta,
- è stato stabilito che il guasto è stato causato da altri motivi diversi da
Condizioni di garanzia
un difetto di materiale o di fabbricazione del dispositivo
- l'atto di garanzia non è valido o non vi è alcuna prova di acquisto,
13. La garanzia non copre:
- danni meccanici (crepe, fratture, tagli, abrasioni, abrasioni, danni fisici
deformazioni causate da urti, cadute o cadute del dispositivo o altro
oggetto, uso improprio o mancata osservanza delle istruzioni per l'uso);
- danni dovuti a cause esterne, ad es. inondazioni, tempeste, incendi,
fulmini, disastri naturali, terremoti, guerre, disordini civili, forza maggiore,
incidenti imprevisti, furto, danni all'acqua, liquidi perdite, fuoriuscita della
batteria, condizioni atmosferiche, luce solare, sabbia, umidità, alta o
bassa temperatura, inquinamento dell'aria;
- danni causati da software malfunzionanti, attacco di un virus, o
per il mancato aggiornamento del software come raccomandato dal
Fabbricante;
- danni derivanti da: sovratensioni della rete elettrica e/o di
telecomunicazione, collegamento improprio alla rete in un certo
modo incoerente con le istruzioni per l'uso, o dal collegamento di altri
dispositivi non raccomandati dal produttore.
- danni causati dal funzionamento o dalla conservazione
dell'apparecchio in ambienti o condizioni estremamente avverse,
cioè alta umidità, polvere, troppo bassa (congelamento) o troppo alta
temperatura ambiente elevata. Condizioni dettagliate consentite per Il
funzionamento dell'apparecchio è definito nel manuale;
- i danni causati dall'utilizzo di accessori non raccomandati dal
Fabbricante
- danni causati da un'installazione elettrica difettosa del Cliente,
compreso l'uso di fusibili non corretti;
- danni causati dalla mancata manutenzione da parte del Cliente e le
attività di assistenza definite nel manuale operativo;
- danni derivanti dall'uso di pezzi di ricambio spuri o accessori non
appropriati per un determinato modello, riparazione e introduzione
modifiche da parte di persone non autorizzate;
- difetti causati da un funzionamento difettoso dell'apparecchio o
degli accessori.
14. La garanzia non copre l'usura naturale del Il dispositivo e i suoi
componenti elencati nelle istruzioni per l'uso e in documentazione
tecnica in quanto tali elementi hanno un definito vita operativa.
15. La Garanzia del dispositivo non esclude, limita o sospende la Diritti di
garanzia del cliente.
16. Il Fabbricante non è responsabile per danni alla proprietà causati da un
dispositivo difettoso. Il Garante non è responsabile per danni indiretti,
incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, oppure per eventuali
danni, tra cui, tra l'altro, perdita di profitti, risparmi, dati, perdita di
prestazioni, richieste di risarcimento da parte di terzi ed eventuali altri
danni derivanti da o connessi all'uso del dispositivo
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