Tabla de contenido
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Solución de problemas
Descripción general
Si tiene algún problema con la impresora, primero compruebe que haya realizado las siguientes
tareas correctamente.
¿Se está suministrando energía a la impresora mediante un adaptador de CA o mediante una
batería recargable de iones de litio (opcional)?
Consulte Conexión a una toma de corriente CA en la página 3 o Uso de la batería recargable
de iones de litio/Base p/ batería (Opcional: PA-BT-4000LI/PA-BB-001) (solo para
TD-2120N/2130N) en la página 111.
¿Se ha seleccionado e instalado el controlador adecuado para la impresora?
Consulte Instalación del controlador de impresora y del software en la página 4.
¿La impresora está conectada a un ordenador?
Consulte Conexión del ordenador y la impresora en la página 21.
Si el problema persiste, lea los consejos de resolución de problemas de este capítulo para
obtener ayuda.
NOTA
Para obtener detalles sobre los mensajes de error que aparecen en la pantalla táctil (opcional)
(solo para TD-2120N/2130N), consulte Mensajes de error del panel táctil (opcional) (solo para
TD-2120N/2130N) en la página 63.
Solución de problemas
Problema
El indicador POWER
(encendido) no está
encendido.
Solución
¿Está bien insertado el cable de alimentación de CA?
Compruebe que el cable de alimentación de CA está insertado
correctamente. Si es así, intente conectarlo a otra toma de corriente de
CA.
Cerciórese de que está utilizando un adaptador de CA original de
Brother.
¿La batería recargable de iones de litio (opcional) está instalada
correctamente?
Si está utilizando la batería recargable de iones de litio (opcional),
compruebe que está correctamente instalada.
Si el indicador POWER (encendido) no se ilumina, póngase en contacto
con el servicio de atención al cliente de Brother.
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