Tabla de contenido
LaCie Slim DVD+/-RW Drive
Manual del usuario - FireWire
5. Solución de problemas
En el caso de que la unidad LaCie DVD+/-RW Drive no funcione correctamente, consulte la siguiente lista de comprobación para
localizar el origen del problema. Si después de haber recorrido todos los puntos de la lista de comprobación, la unidad sigue sin
funcionar correctamente, consulte las preguntas más frecuentes (FAQ) que actualizamos periódicamente en nuestro sitio Web
www.lacie.com
. Alguna de ellas puede contener la respuesta a su problema. También puede visitar las páginas de los
controladores, donde encontrará disponibles las actualizaciones más recientes del software.
Si necesita más ayuda, diríjase al Soporte Técnico de LaCie (consulte la sección
Actualización de los manuales
LaCie realiza un esfuerzo constante para ofrecer los manuales de usuario más actualizados y completos disponibles en el mercado.
Nuestro objetivo es que su formato sea intuitivo y sencillo para facilitar la rápida instalación y uso de las numerosas funciones del
nuevo dispositivo.
Si el manual no se corresponde con la configuración del producto que ha adquirido, consulte en nuestro sitio Web cuál es la
versión más reciente disponible.
El problema
El sistema no reconoce la
unidad.
Preguntas a plantearse
¿Está encendida la unidad?
¿Aparece un icono de la unidad en
el ordenador (en un Mac debe
introducirse un CD-ROM en la
unidad)?
¿Están todos los cables conectados
de forma correcta y segura?
¿Están conectados correctamente
ambos extremos del cable FireWire?
Solución de problemas
6. Cómo solicitar servicio
Soluciones posibles
Compruebe que tiene un puerto FireWire estándar, que
proporciona alimentación desde el bus. Si no es así, tendrá que
comprar una unidad de alimentación externa o un cable de
alimentación compartida. Consulte a su distribuidor de
productos LaCie o al Servicio Técnico de LaCie.
Compruebe si hay un icono en el Escritorio (en un Mac, tiene
que haber un disco introducido en la unidad) o en Mi PC
(usuarios de PC).
Asegúrese de haber seguido correctamente todos los pasos de la
sección
2. Conectar la unidad
conexiones para garantizar que todos los cables están
insertados en la orientación y la ubicación correcta.
Compruebe ambos extremos del cable FireWire. Desconéctelos,
espere 10 segundos y vuelva a conectarlos. Si la unidad sigue
sin ser reconocida, reincide el ordenador e inténtelo otra vez.
página 22
técnico).
LaCie. Examine detenidamente las
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