Preguntas Frecuentes - Sony VAIO PCGFR780 Manual Del Usuario

Preguntas frecuentes

¿Cómo debo cuidar los discos CD y DVD?

Evite tocar la superficie del disco con los dedos. Las huellas dactilares y la acumulación de polvo sobre la superficie
de un disco pueden provocar errores de lectura.

Limpie los discos sucios con aire comprimido.
 No utilice solventes (como por ejemplo, bencina, alcohol, limpiadores comerciales o aerosoles antiestáticos) que
podrían dañar el disco. Para limpiar el disco, proceda según se indica a continuación:
1.
Sujete el disco por el borde y utilice un paño suave para limpiar la superficie desde el centro hacia fuera.
2. Si el disco está muy sucio, humedezca un paño suave en agua, escúrralo bien y úselo para limpiar la
superficie del disco desde el centro hacia fuera.
3.
Seque toda la humedad que quede con un paño suave y seco.
 No deje caer el disco ni lo doble.
¿Por qué se congela la computadora cuando intento leer un disco?
 Es posible que el disco esté sucio o dañado. Siga los pasos que se indican a continuación:
1. Reinicie la computadora haciendo clic en Inicio, Apagar el sistema y Reiniciar.
2.
Retire el disco de la unidad.
3.
Compruebe si está sucio o dañado. Si está sucio, consulte
conocer las instrucciones relativas a su limpieza.
¿Qué debo hacer si la bandeja de la unidad no se abre?

Asegúrese de que la computadora esté encendida.

Pulse el botón de expulsión de la unidad óptica.

Si éste no funciona, haga clic en Inicio en la barra de tareas de Windows
secundario en el icono de la unidad óptica y seleccione Expulsar en el menú contextual.

Si ninguna de las opciones anteriores funciona, inserte un objeto delgado y recto (como por ejemplo, un clip para
papeles) en el orificio situado a la derecha del botón de expulsión.
¿Qué debo hacer si la unidad óptica no reproduce correctamente CD ni DVD?

Asegúrese de que el disco esté insertado en la unidad con la etiqueta hacia arriba.

Asegúrese de que el o los programas necesarios hayan sido instalados de acuerdo con las instrucciones del
fabricante.

Si el CD o DVD está sucio o dañado, la computadora dejará de responder. Siga los pasos que se indican a
continuación:
1.
Reinicie la computadora pulsando las teclas Ctrl+Alt+Delete (Ctrl+Alt+Suprimir) y seleccionando
Reiniciar en el menú Apagar el sistema del cuadro de diálogo Administrador de tareas de Windows.
2.
Extraiga el CD o DVD de la unidad óptica.
3.
Compruebe si está sucio o dañado. Si fuera necesario limpiar el disco, consulte las instrucciones en
¿Cómo debo cuidar los discos CD y

Si está reproduciendo un CD o DVD y no se oye el sonido, siga estos pasos:
1.
Haga doble clic en el icono de volumen
selección de las casilla de verificación Control de volumen y Silencio de CD de Audio.
2.
Compruebe el ajuste de volumen en el mezclador de sonido.
¿Cómo debo cuidar los discos CD y DVD?
DVD?.
en la barra de tareas de Windows, y haga clic para anular la
y luego en Mi PC. Haga clic con el botón
®
para
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