Preguntas frecuentes
Las principales preguntas más frecuentes
1.
¿Puedo cambiar o alterar la dirección IP de mi dispositivo?
•
Seleccione Network (Red)>Interfaces; luego, haga clic en edit
(editar) para configurar la interfaz seleccionada. Seleccione
Static (Estática) del menú desplegable. Esta opción le permitirá
asignar una dirección IP personalizada.
2.
¿Cuántos datos usa Simplifi o qué plan de datos debería
contratar para mi Simplifi?
•
Esto depende exclusivamente del uso específico y previsto
que usted le dé.
3.
¿Cómo puedo comprobar la potencia de la señal?
•
Ingrese 192. 1 68. 1 0. 1 en la barra de direcciones del explorador
web.
•
Nombre de usuario: si no lo cambió, será "Simplifi". Si lo cambió,
ingrese el nombre nuevo.
•
Contraseña: si no la cambió, será la clave de red (es decir, la
contraseña) que se encuentra en la parte de atrás de la unidad.
Si la cambió, ingrese la contraseña nueva.
•
La página de inicio muestra "Cellular Signal Level" (Nivel de
señal celular).
•
Hemos incorporado en el código una escala para la intensidad
de la señal con base en -dBm, donde el número negativo más
bajo es peor. Por ejemplo, -100 dBm es peor que -50 dBm.
4.
Olvidé la contraseña y no puedo iniciar sesión en mi unidad.
•
Registre el número de IMEI que se encuentra en la parte de
atrás de su dispositivo, llame a su representante de cuenta o
la contraseña.
5.
¿Cuál es el tamaño de SIM correcto?
•
Simplifi funciona mejor con una tarjeta SIM de tamaño
completo.
•
Si no tiene una tarjeta SIM grande, puede usar un adaptador.
Puede conseguir un kit adaptador de su proveedor de
conexión inalámbrica donde compró la tarjeta SIM. Asegúrese
de seguir atentamente las instrucciones de instalación.
6.
¿Cuáles son las velocidades de Internet y procesamiento
esperadas?
•
Las velocidades de Internet varían según una amplia gama
de posibilidades, entre las que podemos mencionar la
ubicación del edificio, la proximidad a la torre celular, el estado
de conexión (LAN frente a wifi), el proveedor de conexión
inalámbrica, el tráfico celular a la torre y muchos otros factores.
GUÍA DE ASISTENCIA
Le presentamos una guía general:
•
Conmutación por error: menos de
2 GB (depende de la duración típica
de la salida ISP de la línea principal)
•
Viajes y uso ocasional: 1-4 GB
•
Uso de Internet principal individual:
depende del uso específico
•
Internet principal para pequeñas
empresas: depende del uso
específico
•
Internet principal para terminal
de punto de venta: 1-4 GB
Algunos consejos para mejorar las
velocidades
•
Acerque el dispositivo a una ventana o
a áreas con menos interferencia.
•
(Si es posible) use una conexión LAN
para sus dispositivos.
•
(Si es posible) seleccione un
proveedor diferente para la tarjeta SIM.
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