80 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Síntomas
Se acumula humedad en
el visor del horno o sale
vapor de la ventilación del
horno.
Problema al conectar el
electrodoméstico y el
teléfono inteligente a la
red Wi-Fi.
La superficie de la
plancha está rayada o sin
brillo.
La comida no se
está cocinando
adecuadamente en la
plancha.
Restos de agua en el
fondo del horno durante
o después de la cocción
con vapor.
Aparecen residuos
blancos en el fondo del
horno después de la
cocción con vapor.
Es normal cuando se cocinan alimentos con gran contenido de humedad.
Se usó demasiada humedad cuando se limpió el visor.
La contraseña de la red Wi-Fi fue ingresada de forma incorrecta.
- Borre su red Wi-Fi doméstica e inicie el proceso de registro de nuevo.
Los datos móviles de su teléfono inteligente están activados.
- Desactive los datos móviles en su teléfono inteligente antes de registrar el dispositivo.
El nombre de la red inalámbrica (SSID) está configurado incorrectamente.
- El nombre de la red inalámbrica (SSID) debe ser una combinación de letras y números en
inglés. (No utilice caracteres especiales.)
La frecuencia del router no es de 2,4 GHz.
- Sólo se admite una frecuencia de router de 2,4 GHz. Ajuste el router inalámbrico a 2,4
GHz y conecte el dispositivo al router inalámbrico. Para comprobar la frecuencia del router,
consulte con su proveedor de servicios de Internet o con el fabricante del router.
La distancia entre el aparato y el router es demasiado grande.
- Si el electrodoméstico está muy lejos del router, puede que la señal sea débil y que no
sea posible configurar la conexión correctamente. Acerque el router al electrodoméstico o
compre e instale un repetidor Wi-Fi.
Los utensilios de metal arañan la superficie de la plancha. No use la plancha como una tabla
de cortar. Utilice sólo utensilios de silicona o de madera para cocinar en la plancha.
Espere hasta que suene la campana de precalentamiento antes de comenzar a cocinar los
alimentos.
Durante la cocción con vapor, el agua del suministrador de vapor se transfiere al fondo del
horno. Es normal que el agua cubra el fondo del horno durante o después el modo Vapor.
Si el agua deja depósitos minerales en el fondo del horno, elimine los depósitos con un trapo o
esponja empapados en vinagre.
El uso de agua dura en el suministrador de vapor puede generar cal en el fondo del horno.
Si quedan restos minerales en el fondo del horno después de utilizar el modo vapor, use un
trapo o esponja empapados en vinagre o solución suave de ácido cítrico.
Causas/soluciones posibles