Página 1
Inspiron 7591 Manual de servicio Modelo reglamentario: P83F Tipo reglamentario: P83F001...
Página 2
Notas, precauciónes y advertencias NOTA: Una NOTA señala información importante que lo ayuda a hacer un mejor uso de su producto. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica un potencial daño al hardware o pérdida de datos y le informa cómo evitar el problema.
Tabla de contenido 1 Instrucciones de seguridad......................6 Antes de manipular el interior del equipo..........................6 Antes de empezar ................................7 Protección contra descargas electrostáticas (ESD)......................7 Kit de servicio sobre el terreno contra descargas electrostáticas ..................7 Transporte de componentes delicados..........................8 Después de manipular el interior del equipo........................
Página 4
Instalación del ventilador de la CPU..........................32 Disipador de calor................................33 Extracción del disipador de calor: UMA........................33 Instalación del disipador de calor: UMA........................34 Extracción del disipador de calor: discreto......................... 35 Instalación del disipador de calor: discreto......................... 35 Batería de tipo botón................................36 Extracción de la batería de tipo botón........................
Página 5
Borrado de las contraseñas del sistema y del BIOS (configuración del sistema)............68 5 Solución de problemas........................ 69 Diagnósticos Enhanced Pre-boot System Assessment (Evaluación del sistema de preinicio ePSA)...... 69 Ejecución de los diagnósticos de ePSA........................69 Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema......................69 Recuperación del sistema operativo..........................
Instrucciones de seguridad Utilice las siguientes reglas de seguridad para proteger su computadora de posibles daños y garantizar su seguridad personal. A menos que se especifique lo contrario, para cada procedimiento incluido en este documento se presuponen las condiciones siguientes: •...
NOTA: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de un brazalete antiestático o toque periódicamente una superficie metálica no pintada al mismo tiempo que toca un conector de la parte posterior del equipo. Antes de empezar 1. Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todas las aplicaciones abiertas. 2.
• Alfombrilla antiestática: la alfombrilla antiestática es disipadora, por lo que las piezas se pueden colocar sobre ella durante los procedimientos de servicio. Al utilizar una alfombrilla antiestática, el brazalete debe estar ajustado y el cable de enlace debe estar conectado a la alfombrilla y a cualquier pieza de metal del sistema en el que se esté...
5. Mantenga la espalda derecha cuando levante o coloque en el piso la carga. No agregue el peso de su cuerpo a la carga. Evite torcer su cuerpo y espalda. 6. Siga las mismas técnicas en orden inverso para dejar la carga. Después de manipular el interior del equipo Una vez finalizado el procedimiento de instalación, asegúrese de conectar los dispositivos externos, las tarjetas y los cables antes de encender el equipo.
Extracción e instalación de componentes Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: • Destornillador Phillips n.º 1 • Destornillador de cabeza plana • Punta trazadora de plástico Lista de tornillos NOTA: Cuando quite los tornillos de un componente, se recomienda que anote el tipo y la cantidad de tornillos, y que los coloque en una caja de almacenamiento de tornillos.
Componente Fijado al Tipo de tornillo Cantidad Imagen del tornillo Puerto del adaptador de Ensamblaje del teclado y del M1.2x2 alimentación reposamanos Botón de encendido con Ensamblaje del teclado y del M1.6x2 lectora de huellas reposamanos dactilares opcional Ventilador de GPU Ensamblaje del teclado y del M2x4 reposamanos...
Página 12
1. Quite los cinco tornillos (M2x5) que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Afloje los tres tornillos cautivos que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3.
Instalación de la cubierta de la base. Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. En la ilustración, se indica la ubicación de la cubierta de la base y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. 1.
• Verifique que no se pierda ningún tornillo durante la reparación de este producto, para evitar daños o perforaciones accidentales en la batería y otros componentes del sistema. • Si una batería se atasca en la computadora como resultado de la inflamación, no intente soltarla, ya que perforar, doblar o aplastar baterías de iones de litio puede ser peligroso.
1. Coloque la batería en el ensamblaje del teclado y el reposamanos, y alinee los orificios para tornillos de la batería con los orificios para tornillos del ensamblaje. 2. Instale los cuatro tornillos (M2x4) que fijan la batería a la tarjeta madre del sistema y el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3.
1. Desconecte el cable de la batería de la placa base. 2. Quite los siete tornillos (M2x4) que fijan la batería al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Levante la batería para quitarla del ensamblaje del teclado y el reposamanos. Instalación de la batería de 6 celdas Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
1. Coloque la batería en el ensamblaje del teclado y el reposamanos, y alinee los orificios para tornillos de la batería con los orificios para tornillos del ensamblaje. 2. Reemplace los siete tornillos (M2x4) que fijan la batería a la tarjeta madre del sistema y el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3.
1. Levante el mylar y, con las puntas de los dedos, separe con cuidado los ganchos de fijación situados en cada extremo de la ranura del módulo de memoria hasta que el módulo salte. 2. Deslice y quite el módulo de memoria de la ranura en la tarjeta madre del sistema. Instalación de los módulos de memoria Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
3. Presione el módulo de la memoria hacia abajo hasta que haga clic. NOTA: Si no oye un clic, extraiga el módulo de memoria y vuelva a instalarlo. 1. Conecte el cable de la batería. 2. Instale la cubierta de la base.
1. Alinee la muesca de la tarjeta WLAN con la lengüeta de la ranura de tarjeta WLAN e inserte la tarjeta WLAN inclinada en la ranura de tarjeta WLAN. 2. Conecte los cables de la antena a la tarjeta WLAN. 3.
1. Quite los dos tornillos (M2x4) que fijan el blindaje del módulo de la unidad de estado sólido al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Deslice y quite el blindaje del módulo de la unidad de estado sólido de la ranura de dicha unidad. 3.
Página 22
En la ilustración, se muestra la ubicación de la unidad de estado sólido y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación: 1. Si es necesario, alinee el soporte para unidad de estado sólido para alojar la unidad de estado sólido M.2 2280. 2.
Extracción de la unidad de estado sólido M.2 2230 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta de la base. 3. Desconecte el cable de la batería. En la ilustración, se indica la ubicación de la unidad de estado sólido M.2 2230 y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
Página 24
En la ilustración, se muestra la ubicación de la unidad de estado sólido M.2 2230 y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación: 1. Si es necesario, alinee el soporte para unidad de estado sólido para alojar la unidad de estado sólido M.2 2230. 2.
Extracción de la unidad de estado sólido PCIe M.2 2280 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta de la base. 3. Desconecte el cable de la batería. En la ilustración, se indica la ubicación de la unidad de estado sólido PCIe M.2 2280 y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
1. Alinee la muesca del módulo de la unidad de estado sólido con la lengüeta en la ranura de la unidad de estado sólido. 2. Deslice el módulo de la unidad de estado sólido firmemente en la ranura de unidad de estado sólido en posición inclinada. 3.
1. Levante el pestillo y desconecte el cable de la unidad de disco duro de la placa base. 2. Quite los tres tornillos (M2x4) que fijan el soporte de disco duro al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Levante el ensamble de disco duro, junto con el cable, para quitarlos del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4.
Página 28
1. Coloque la unidad de disco duro a su soporte. 2. Alinee los orificios para tornillos del soporte para unidad de disco duro con los orificios para tornillos en la unidad de disco duro y reemplace los cuatro tornillos (M3x3) que fijan el soporte a la unidad. 3.
Altavoces Extracción de los altavoces 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta de la base. 3. Extraiga la batería. En la ilustración, se indica la ubicación de los altavoces y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. 1.
1. Mediante los postes de alineación y las arandelas de goma, coloque los altavoces en las ranuras del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Pase el cable del altavoz por las guías de colocación del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3.
1. Quite los dos tornillos (M2x4) que fijan el ventilador de la GPU al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Desconecte el cable del ventilador de la GPU de la tarjeta madre del sistema. 3. Deslice y levante el ventilador de la GPU para quitarlo del ensamblaje del teclado y reposamanos. Instalación del ventilador de la GPU Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
2. Alinee los orificios para tornillos del ventilador de la GPU con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Reemplace los dos tornillos (M2x4) para fijar el ventilador de la GPU al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4.
1. Deslice y coloque el ventilador de la CPU en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Alinee los orificios para tornillos del ventilador de la CPU con los orificios para tornillos en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3.
1. En orden (tal como se indica en el disipador de calor), afloje los cuatro tornillos cautivos que fijan el disipador de calor a la placa base. 2. Deslice y levante el disipador de calor para quitarlo del ensamblaje del teclado y el reposamanos. Instalación del disipador de calor: UMA Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
1. Instale el ventilador de la CPU. 2. Instale el ventilador de la GPU. 3. Coloque la batería. 4. Instale la cubierta de la base. 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Extracción del disipador de calor: discreto NOTA: El tipo de disipador de calor en la computadora varía según la configuración solicitada.
1. Coloque el disipador de calor de la placa de sistema y alinee los orificios de los tornillos del ensamblaje del disipador de calor con los de la placa de sistema. 2. En orden secuencial (como se indica en el disipador de calor), ajuste los siete tornillos cautivos que fijan el disipador de calor a la tarjeta madre del sistema.
1. Desconecte el cable de la batería de tipo botón de la placa de E/S. 2. Despegue la batería de tipo botón del ensamblaje del teclado y el reposamanos. Instalación de la batería de tipo botón Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. En la ilustración, se muestra la ubicación de la batería de tipo botón y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
1. Adhiera la batería de tipo botón a la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Coloque el cable de la batería de tipo botón como se ilustra y conéctelo a la placa de E/S. 1. Coloque la batería. 2.
1. Levante el pestillo y desconecte el cable de la placa de E/S de dicha placa. 2. Abra el pestillo y desconecte el cable de la lectora de huellas dactilares de la placa de E/S. 3. Desconecte el cable de la batería de tipo botón de la placa de E/S. 4.
Página 40
1. Coloque la placa de E/S en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Alinee los orificios para tornillos de la placa de E/S con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Reemplace los tres tornillos (M2x3) que fijan la placa de E/S al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4.
Botón de encendido con lector de huellas dactilares opcional Extracción del botón de encendido y la lectora de huellas dactilares opcional 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta de la base.
1. Mediante el poste de alineación, coloque el botón de encendido con lectora de huellas dactilares opcional en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Reemplace los dos tornillos (M1.2x2) para fijar el botón de encendido con lectora de huellas dactilares opcional al ensamblaje del teclado y el reposamanos.
1. Quite los tres tornillos (M2.5x5) que fijan la bisagra de la pantalla izquierda al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Abra las bisagras de la pantalla en un ángulo de 90 grados. 3. Quite el tornillo (M2x4) que fija el puerto del adaptador de alimentación al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4.
1. Conecte el cable del puerto del adaptador de alimentación a la placa base. 2. Reemplace el tornillo (M2x4) que fija el puerto del adaptador de alimentación al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Mediante los postes de alineación, cierre las bisagras de la pantalla. 4.
1. Quite los tres tornillos (M2x3) que fijan el soporte de la almohadilla de contacto al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Levante el soporte de la almohadilla de contacto para quitarlo del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3.
1. Alinee y coloque la almohadilla de contacto en la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Reemplace los dos tornillos (M1.6x2) que fijan la almohadilla de contacto al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Deslice el cable de la almohadilla de contacto en el conector de la tarjeta madre del sistema y cierre el pestillo para fijar el cable. 4.
Página 47
En la ilustración, se indica la ubicación del ensamblaje de la pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Extracción e instalación de componentes...
Página 48
1. Localice el cable de la pantalla y las bisagras de la pantalla en la computadora. 2. Despegue la cinta que fija el cable de la pantalla a la placa base 3. Abra el pestillo y desconecte el cable de la pantalla de la placa base. 4.
Instalación del ensamblaje de la pantalla Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. En la ilustración, se indica la ubicación del componente y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Extracción e instalación de componentes...
1. Coloque el ensamblaje de la pantalla sobre una superficie plana y limpia. 2. Alinee y coloque el ensamblaje del teclado y el reposamanos en el ensamblaje de la pantalla. 3. Mediante los postes de alineación, cierre las bisagras de la pantalla. 4.
5. Extraiga el ensamblaje de la pantalla. En la ilustración, se indica la ubicación del bisel de la pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. 1. Haga palanca con cuidado en los bordes del bisel de la pantalla para quitarlo del ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla.
Alinee el embellecedor de la pantalla con el ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla y, con cuidado, encaje el embellecedor de la pantalla en su lugar. 1. Instale el ensamblaje de la pantalla. 2. Instale la tarjeta WLAN.
Página 53
11. Extraiga el ensamblaje de la pantalla. En la ilustración, se indica la ubicación de la tarjeta madre del sistema y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Extracción e instalación de componentes...
Página 54
Extracción e instalación de componentes...
1. Levante el pestillo y desconecte el cable de E/S de la placa de la placa base. 2. Desconecte el cable del adaptador de alimentación de la tarjeta madre del sistema. 3. Desconecte el cable de los altavoces de la placa base. 4.
Página 56
Extracción e instalación de componentes...
Página 57
Extracción e instalación de componentes...
Página 58
1. Deslice los puertos de la tarjeta madre en las ranuras del ensamblaje del teclado y el reposamanos y alinee los orificios para tornillos en la tarjeta madre con los orificios para tornillos en el ensamblaje. 2. Reemplace los seis tornillos (M2x4) que fijan la tarjeta madre del sistema al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3.
Ensamblaje del teclado y del reposamanos Extracción el ensamblaje del teclado y del reposamanos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta de la base. 3. Extraiga la batería. 4.
Página 60
Coloque el ensamblaje del teclado y el reposamanos en una superficie plana. 1. Instale la tarjeta madre del sistema. 2. Instale la almohadilla de contacto. 3. Instale el puerto del adaptador de alimentación. 4. Instale el botón de encendido con lectora de huellas dactilares.
Controladores de dispositivo Utilidad de instalación de software para conjuntos de chips Intel En el Administrador de dispositivos, compruebe si el controlador del conjunto de chips está instalado. Instale las actualizaciones del controlador de conjuntos de chips de Intel desde www.dell.com/support. Controladores de video En el Administrador de dispositivos, compruebe si el controlador de vídeo está...
System Setup (Configuración del sistema) NOTA: Los elementos listados en esta sección aparecerán o no en función del equipo y de los dispositivos instalados. System Setup (Configuración del sistema) PRECAUCIÓN: A menos que sea un usuario de computadora experto, no cambie la configuración en el programa de configuración del BIOS.
• Acceder al programa de configuración del sistema al presionar la tecla F2 • Activar el menú de inicio de una vez al presionar la tecla F12 El menú de arranque de una vez muestra los dispositivos desde los que puede arrancar, incluida la opción de diagnóstico. Las opciones del menú...
Página 64
Información general del sistema Processor L3 Cache Muestra el tamaño de la memoria caché L3 del procesador. HT Capable Muestra si el procesador es compatible con HyperThreading (HT). 64-Bit Technology Muestra si se utiliza la tecnología de 64 bits. Información del dispositivo SATA M.2 Muestra la información del dispositivo SSD SATA M.2 del equipo.
Página 65
Configuración del sistema Keyboard Backlight with AC Power Cuando la retroiluminación está activada, si se presionan las teclas Fn+F10 para (Retroiluminación del teclado con desactivar la retroiluminación, la retroiluminación permanece apagada alimentación de CA) independientemente del estado de CA. Miscellaneous Devices Activa o desactiva varios dispositivos integrados.
Página 66
Extensiones de Intel Software Guard Rendimiento Multi Core Support (Compatibilidad con Activa varios núcleos. varios núcleos) Valor predeterminado: Activado. Intel SpeedStep Activa o desactiva la tecnología Intel SpeedStep. Valor predeterminado: Activado. NOTA: Si se activa, el voltaje del núcleo y la velocidad del reloj del procesador se ajustan dinámicamente según la carga del procesador.
Extensiones de Intel Software Guard Continue on Warnings (Continuar ante Activa o desactiva Continue on Warnings (Continuar ante advertencias) advertencias) Continue on Warnings and Errors (Continuar Activa o desactiva Continue on Warnings and Errors (Continuar ante advertencias y ante advertencias y errores) errores) Tabla 8.
7. Coloque la cubierta de la base. Borrado de las contraseñas del sistema y del BIOS (configuración del sistema) Para borrar las contraseñas del sistema o del BIOS, póngase en contacto con el soporte técnico de Dell como se describe en www.dell.com/contactdell.
Solución de problemas Diagnósticos Enhanced Pre-boot System Assessment (Evaluación del sistema de preinicio ePSA) Los diagnósticos de ePSA (también llamados diagnósticos del sistema) realizan una revisión completa del hardware. Los ePSA están incorporados con el BIOS y ejecutados por el BIOS internamente. Los diagnósticos incorporados del sistema ofrecen un conjunto de opciones para determinados dispositivos o grupos de dispositivos, permitiendo las siguientes acciones: •...
Por ejemplo, el indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación parpadea en ámbar dos veces seguido de una pausa y, a continuación, parpadea en blanco tres veces seguido de una pausa. Este patrón 2-3 continúa hasta que el ordenador se apague, lo que indica que no se ha detectado memoria o RAM.
3. En la ficha Status (Estado), haga clic en Enable (Activar) para activar la memoria Intel Optane. 4. En la pantalla de advertencia, seleccione una unidad rápida compatible y, a continuación, haga clic en Yes (Sí) para continuar con la activación de la memoria Intel Optane.
5. Seleccione el sistema operativo instalado en el equipo. 6. Desplácese por la página y amplíe el BIOS. 7. Haga clic en Download (Descargar) para descargar la última versión del BIOS para su equipo. 8. Después de finalizar la descarga, vaya a la carpeta donde guardó el archivo de actualización del BIOS. 9.
Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 14. Recursos de autoayuda Recursos de autoayuda Ubicación de recursos Información sobre los productos y servicios de Dell www.dell.com...