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Septiembre, 2004
Normas de
devolución
iv
Si un instrumento de GE Infrastructure Sensing, Inc. no funcionara
adecuadamente durante el período de garantía, se debe completar el
siguiente procedimiento:
1. Notifique a GE Infrastructure Sensing, Inc., aportando información
detallada del problema y proporcionando el número de modelo y
el número de serie del instrumento. Si la naturaleza del problema
indica la necesidad de servicio de fábrica, GE Infrastructure
Sensing, Inc. emitirá un número de AUTORIZACIÓN DE
DEVOLUCIÓN (RA) y proporcionará instrucciones de envío para la
devolución del instrumento a un centro de servicio.
2. Si GE Infrastructure Sensing, Inc. le da instrucciones para que
envíe el instrumento a un centro de servicio, deberá enviarlo
prepagado a la estación de reparación autorizada indicada en las
instrucciones de envío.
3. Una vez recibido, GE Infrastructure Sensing, Inc. evaluará el
instrumento para determinar la causa del funcionamiento
deficiente.
Entonces, se procederá con uno de los siguientes cursos de acción:
•
Si el daño está cubierto bajo los términos de la garantía, el
instrumento se reparará gratuitamente y se devolverá al usuario.
Si GE Infrastructure Sensing, Inc. determina que el daño no está
•
cubierto bajo los términos de la garantía o que la garantía ha
caducado, se proporcionará una estimación del costo de las
reparaciones a tarifas estándar. Una vez recibida la autorización
del propietario para proceder, el instrumento será reparado y
devuelto.
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