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Preguntas y respuestas acerca de la configuración
P1: Parece que el equipo no reconoce el dispositivo RTR-500DC
conectado por USB. ¿Por qué?
R: Compruebe lo siguiente:
Compruebe el dispositivo RTR-500DC.
- Compruebe la conexión USB entre el equipo y el dispositivo RTR-500DC.
Comprobación del equipo
- Asegúrese de que el software está correctamente instalado y funciona.
- Utilice el Administrador de dispositivos de su equipo para comprobar si el
controlador del dispositivo USB se ha instalado correctamente. (Please
see [Help for Unit Recognition Failure] )
- Conecte un dispositivo USB (un ratón, una cámara digital, etc.) distinto
del dispositivo RTR-500DC al PC para comprobar si funciona correcta-
mente.
- Si el PC tiene más de un puerto USB, conecte el cable USB a un puerto
distinto.
- Si tiene acceso a otro equipo, intente establecer la comunicación con el
otro equipo.
- Compruebe que no haya varios dispositivos base conectados al PC.
- Si hay más de uno conectado, no pueden reconocerse los dispositivos
conectados.
Si después de comprobar e intentar lo anterior, no observa mejora
alguna, póngase en contacto con el distribuidor donde adquirió el
producto.
P2: Mi equipo no reconoce el dispositivo remoto, ¿qué problema hay?
R: Compruebe lo siguiente:
En el caso de los dispositivos RTR-501 / 502 / 503 / 505 / 507S
- Asegúrese de que su PC reconoce el dispositivo RTR-500DC.
- Compruebe la conexión USB entre el equipo y el dispositivo RTR-500DC.
- Asegúrese de que las zonas de comunicación óptica están bien alineadas.
- Asegúrese de que las zonas de las hendiduras están bien alineadas.
- Asegúrese de que el dispositivo remoto objetivo tiene pilas con energía
suficiente.
- La energía que queda en las pilas se puede comprobar en la pantalla del
dispositivo remoto.
- Cuando sea necesario sustituir la pila, aparecerá el indicador [BAT].
- El nivel de las pilas del dispositivo remoto también se puede comprobar
utilizando la función de monitorización del dispositivo RTR-500DC.
(Consulte las páginas a partir de la número 54 para obtener más
información)
Establecer la configuración y otras funciones del dispositivo RTR-500DC
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