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6 - ALARMAS
Si la alarma está activada, la máquina de efectivo estará FUERA DE SERVICIO.
Se detecta la alarma y se visualiza por el cajero automático con códigos numéricos de
1 a 14;
Codigo de
Descripción
alarma
1
Ajustes en el menú principal
2
Entrada deshabilitada
3
Problemas de hardware con la tarjeta
electrónica
4
No hay comunicación con la impresora
de recibos
5
No hay papel en la impresora de recibos
6
Temperatura superior al valor máximo de
fuera de servicio
7
Temperatura inferior al valor mínimo de
fuera de servicio
8
Alimentación demasiado alta
9
Alimentación demasiado baja
10
Alarma de puerta abierta
11
No hay comunicación con el PC
12
Caja para monedas llena
13
No hay comunicación con el registrador
14
Caja para monedas no presente
15
Fallo MDB
16
La recaudación de ingresos no ha
terminado
98
No hay comunicación con la base de
datos
99
Error tarjeta 485
Apripark30 P -
Medidas propuestas
Cambiar "FUERA DE SERVICIO" de SÍ a NO en el menú
Comprobar que la entrada de la tarjeta No 5 esté correctamente
conectada a tierra
Tarjeta defectuosa. Ponerse en contacto con el servicio de Apri-
matic con la mayor brevedad
Comprobar las conexiones entre la impresora y la tarjeta de
control Compruebe que la impresora esté encendida.
Llenar la caja con papel y colocarlo en la impresora
Comprobar que la temperatura máxima no sea demasiado baja
Si el valor es consistente, ponerse en contacto con el servicio de
Aprimatic con la mayor brevedad
Comprobar que la temperatura mínima no sea demasiado baja Si
el valor es consistente, ponerse en contacto con el servicio de
Aprimatic con la mayor brevedad
Compruebe el valor de la alimentación aguas arriba del cajero
automático Si el valor es consistente, ponerse en contacto con el
servicio de Aprimatic con la mayor brevedad
La alarma se apaga tan pronto como la puerta se cierra Si la alarma
se activa incluso con la puerta cerrada, el micro interruptor pudiera
estar defectuoso Ponerse en contacto con el servicio de Aprimatic
No previsto para Apripark20 P
La caja para monedas debe ser vaciada siguiendo las instruc-
ciones indicadas en la página X
Sólo para el cajero automático con lector de CC Francés
La alarma se desactiva tan pronto como se coloca la caja para
dinero en la posición correcta. Si la caja para monedas está
colocada de manera entonces el microinterruptor puede estar
defectuoso Ponerse en contacto con el servicio de Aprimatic.
Intentar apagar el cajero y volverlo a encender después de unos
segundos. Si la alarma persiste, ponerse en contacto con el
servicio Aprimatic con la mayor brevedad.
La caja de monedas y billetes no ha sido totalmente vaciada
Volver a abrir la puerta del cajero automático y vaciar la caja
correspondiente Si la alarma persiste aún después de haber
vaciado las cajas, ponerse en contacto con el servicio Aprimatic
con la mayor
brevedad
Verifique la conexión física entre la caja y el servidor a través del
cable Ethernet.
Compruebe la conexión física entre la PC dentro de la caja y el
consejo de administración.
rel. 6-2014
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