MENSAJES EN EL DISPLAY
Si aparece uno de los siguientes mensajes en la pantalla, proceda del modo indicado.
Mensaje
EL ALIMENTADOR DE
DOCUMENTOS ESTÁ
DESACTIVADO.
EL NOMBRE DE ARCHIVO ES
INCORRECTO.
NO SE ENCONTRÓ NINGUNA
DIRECCIÓN COINCIDENTE.
PULSE [OK] Y LUEGO [BUSCAR
DE NUEVO].
NO SE PUEDE ACCEDER AL
SERVIDOR.
COMPRUEBE LA DIRECCIÓN
DEL SERVIDOR EN LA PÁGINA
WEB DEL DISPOSITIVO.
ALCANZADO LÍMITE DE
DIRECCIONES.
NO PUEDE ESPECIFICAR MÁS
DIRECC.
LA MEMORIA ESTÁ LLENA.
SE TRANSMITIRÁN LOS DATOS
ESCANEADOS.
EL SERVIDOR NO RESPONDE.
LA COMUNICACIÓN HA
FINALIZADO DEBIDO A QUE SE
HA EXCEDIDO EL LÍM. DE
TIEMPO.
ERROR DE RED
EL NOMBRE DEL DIRECTORIO
DEL SERVIDOR FTP NO ES
VÁLIDO.
SE HA DENEGADO EL ACCESO
AL SERVIDOR. COMPRUEBE LA
INFORMACIÓN DE LA CUENTA
EN LA PÁGINA WEB DEL
DISPOSITIVO.
ERROR DE RED. (
CONSULTE A SU
ADMINISTRADOR O ADMIN.
DEL SISTEMA SI DESEA
INFORMACIÓN ESPECÍFICA.
Códigos de error
Si se produce un error de transmisión cuando se envía una imagen escaneada, aparecerá un mensaje
informándole del error, así como un código de error en el panel táctil de la máquina.
Cuadro de códigos de error
Código de error
CE-01
Se ha producido un error de hardware en la interfaz.
CE-03
El servidor no estaba funcionando mientras se escaneaba el original.
CE-00
Ha ocurrido un error diferente del anterior.
Se ha deshabilitado el uso del RSPF en los ajustes del administrador.
Utilice el cristal de documentos.
Los caracteres ¥/;:*?"<> no pueden utilizarse en un nombre de archivo.
Seleccione un nombre que no utilice dichos caracteres.
No hay direcciones en el servidor LDAP que coincidan con el texto de
búsqueda. Seleccione un servidor diferente o cambie el texto de
búsqueda.
Las opciones del servidor no están configuradas correctamente.
Compruebe las opciones del servidor.
El número máximo de destinos que pueden seleccionarse para una
única transmisión de Escanear a E-mail es de 100. No seleccione más
de 100 destinos.
La memoria se ha llenado mientras se escaneaban los originales. Si
desea enviar solamente los originales que se han escaneado, pulse la
tecla [ENVÍO]. Si desea cancelar la totalidad de la transmisión, pulse la
tecla [CANCELAR].
La imagen escaneada no se ha enviado debido a que el servidor
estaba ocupado o a que hay demasiado tráfico. Espere unos instantes
y vuelva a intentarlo.
La imagen escaneada no se ha enviado debido a que el directorio del
servidor FTP de destino no era correcto. Compruebe que está
configurada la información del servidor FTP correcta en la página
Web.
La imagen escaneada no se ha enviado debido a que no pudo
establecerse una conexión con el servidor. Compruebe que las
opciones del servidor SMTP o del servidor FTP en la página Web son
correctas.
Compruebe que el nombre de usuario y la contraseña son correctos.
)
Desconecte la máquina y vuelva a conectarla. Consulte con el
administrador de red para verificar que no existen problemas en la red
ni en el servidor. Si el error no se ha eliminado tras desconectar y
conectar la máquina, anote el código principal de 2 dígitos y el
subcódigo de 2 dígitos, desconecte la máquina y póngase en contacto
con su representante de servicio autorizado.
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y MANTENIMIENTO
Solución
Descripción del error
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