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Consejos para trabajar con tinta en la página 29
Pedidos de suministro de tinta
Para saber el número correcto de cartuchos de repuesto, abra la puerta de acceso de la impresora y consulte la
etiqueta.
La información acerca del cartucho y los enlaces a las tiendas en línea aparecen en los mensajes de alerta de
tinta. Para más información sobre cartuchos y pedidos en línea, visite www.hp.com/buy/supplies.
Nota
El servicio de pedido de cartuchos en línea no está disponible en todos los países/regiones. Si su
país/región no dispone de este servicio, póngase en contacto con un distribuidor local de HP para obtener
información acerca de cómo adquirir cartuchos.
Limpiar cartuchos
Si la calidad de la tinta es inaceptable, y el problema no se debe a los bajos niveles de tinta, ni al uso de tinta
diferente de HP, intente limpiar los cartuchos.
Para limpiar los cartuchos de tinta
1.
Desde la pantalla Inicio, toque Ajustes, para mostrar el menú de Configuración.
2.
En el menú Configuración, toque Herramientas.
3.
En el Menú Herramientas, toque Limpiar cartuchos.
4.
Si la calidad de la impresora parece aceptable, toque Terminado. En caso contrario, toque Limpieza de
segundo nivel para realizar una limpieza más completa.
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Alinear impresora
Tras haber insertado nuevos cartuchos, alinee la impresora para optimizar la calidad de impresión. Puede alinear
la impresora desde la pantalla de la impresora o desde el software de la impresora.
Para alinear la impresora desde la pantalla de la impresora
1.
En la pantalla Inicio, toque el icono Configuración y, a continuación, toque Herramientas.
2.
En el menú Herramientas, toque y arrastre su dedo verticalmente para desplazarse por las opciones y luego
toque Alinear impresora.
3.
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Para alinear la impresora desde el software de la impresora
▲
Realice una de las siguientes acciones según el sistema operativo que utilice.
En Windows:
a. En el menú Inicio del ordenador, haga clic en Todos los programas, haga clic en HP.
b. Haga clic en la carpeta HP ENVY 120 e-All-in-One series, haga clic en HP ENVY 120 e-All-in-One
series.
c. En Imprimir, haga doble clic en Mantenimiento de la impresora.
d. En la ficha Servicios de dispositivo, haga doble clic en Alinear cabezales de impresión.
Alinear impresora
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Solución de problemas
