Tabla de contenido
c
Desconecte la unidad de disco duro y recolóquela.
d Salga de la utilidad de configuración y deje que el sistema inicie el sistema operativo.
3
Asegúrese de que estén instalados y configurados correctamente los drivers de dispositivos necesarios para la tarjeta controladora.
Consulte la documentación del sistema operativo para obtener más información.
4
Reinicie el sistema y abra Configuración del sistema.
5
Compruebe que la controladora esté habilitada y que las unidades aparezcan en Configuración del sistema.
Siguiente paso
Si el problema persiste, consulte la sección Obtención de ayuda.
Solución de problemas de tarjetas de expansión
Prerrequisitos
PRECAUCIÓN:
Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario
debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación
del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños
ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el
producto.
NOTA:
Para solucionar los problemas de una tarjeta de expansión, consulte también la documentación del sistema operativo y de
la tarjeta.
Pasos
1
Ejecute la prueba de diagnóstico adecuada. Consulte la sección Uso de los diagnósticos del sistema.
2
Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
3
Extraiga la cubierta del sistema.
4
Asegúrese de que todas las tarjetas de expansión estén asentadas firmemente en el conector.
5
Instale la cubierta del sistema.
6
Encienda el sistema y los periféricos conectados.
7
Si el problema no se resuelve, apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
8
Extraiga la cubierta del sistema.
9
Extraiga todas las tarjetas de expansión instaladas en el sistema.
10
Instale la cubierta del sistema.
11
Ejecute la prueba de diagnóstico adecuada. Consulte la sección Uso de los diagnósticos del sistema.
Si las pruebas fallan, consulte la sección Obtención de ayuda.
12
Para cada tarjeta de expansión que haya extraído en el paso 8, realice los pasos siguientes:
a
Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
b Extraiga la cubierta del sistema.
c
Vuelva a instalar una de las tarjetas de expansión.
d Instale la cubierta del sistema.
e
Ejecute la prueba de diagnóstico adecuada. Consulte la sección Uso de los diagnósticos del sistema.
Siguiente paso
Si el problema persiste, consulte la sección Obtención de ayuda.
Solución de problemas de los procesadores
Requisitos previos
PRECAUCIÓN:
Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario
debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación
del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños
ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el
producto.
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Solución de problemas del sistema
Tabla de contenido
Solución de problemas
