Paso 3: Compruebe Si Hay Mensajes De Error En El Panel De Control; Paso 4: Compruebe El Papel; Paso 5: Compruebe El Software; Paso 6: Pruebe La Función De Impresión - HP LaserJet Pro 400 Serie Guia Del Usuario

3.
Si el producto está conectado a una red, compruebe los elementos siguientes:
Compruebe la luz que aparece cerca de la conexión de red en el producto. Si la red está
●
activa, la luz es verde.
Asegúrese de que utiliza un cable de red y no un cable telefónico para realizar la conexión
●
a la red.
Asegúrese de que el direccionador de la red, concentrador o conmutador está encendido y
●
que funciona correctamente.
Si el equipo o el producto están conectados a una red inalámbrica, puede que una calidad
●
deficiente de la señal o las interferencias retrasen los trabajos de impresión.
4.
Si utiliza un sistema de firewall personal en el equipo, puede que esté bloqueando la
comunicación con el producto. Pruebe a desactivar temporalmente el firewall para comprobar si
es el origen del problema.

Paso 3: compruebe si hay mensajes de error en el panel de control

El panel de control debe indicar el estado preparado. Si aparece un mensaje de error, resuelva el
error.

Paso 4: Compruebe el papel

1.
Asegúrese de que el papel que está utilizado cumpla con las especificaciones.
2. Asegúrese de que el papel se cargue correctamente en la bandeja de entrada.

Paso 5: Compruebe el software

1.
Asegúrese de que el software del producto esté correctamente instalado.
2.
Compruebe que tiene instalado el controlador de impresión para este producto. Compruebe el
programa para asegurarse de que está utilizando el controlador de impresión para este
producto.
Paso 6: pruebe la función de impresión
1.
Imprima una página de configuración.
2.
Si no se imprime la página, verifique que la bandeja de entrada tenga papel.
3.
Si la página se atasca en el producto, elimine el atasco.
ESWW
Lista de comprobación para la solución de problemas
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