7
Solución de averías
7.1
Tipos de error
Cuando aparece un error, el sistema de diagnóstico lo muestra en la pantalla. Según el tipo de error, la impresora
pasa a uno de los 3 posibles estados de error.
Estado
Error reparable
Error irreparable
Error sistema
Tabla 5
Estados de error
7.2
Solución de problemas
Problema
La lámina de transferencia
se arruga.
La impresión muestra un
ensuciamiento o puntos
vacíos.
La impresora no se detiene
cuando se acaba la lámina
de transferencia.
La impresora imprime una
secuencia de símbolos
en vez del formato de la
etiqueta.
La impresora transporta las
etiquetas, pero no la lámina
de transferencia.
La impresora sólo imprime
cada 2ª etiqueta.
Hay líneas blancas verti-
cales en la impresión.
Hay líneas blancas horizon-
tales en la impresión.
La impresión es más clara
en un lado.
Tabla 6
Solución de problemas
Pantalla
Tecla
pause parpadea
cancel iluminado
cancel parpadea
-
Causa
La desviación de la lámina de transfe-
rencia no está ajustada.
El sistema de cabezal de impresión no
está ajustado
La lámina de transferencia es demasiado
ancha.
El cabezal de impresión está sucio.
La temperatura es demasiado alta
Combinación inacertada de etiquetas y
lámina de transferencia.
En el software se ha elegido
termoimpresión.
La impresora está en el modo del monitor
Lámina de transferencia mal colocada
Combinación inacertada de etiquetas y
lámina de transferencia.
El ajuste del formato en el software es
excesivo.
El cabezal de impresión está sucio.
Cabezal de impresión defectuoso (fallo de
puntos térmicos).
La impresora se hace funcionar en
el modo de corte o dispensador
con el ajuste Modo backfeed >
Inteligente.
El cabezal de impresión está sucio.
El sistema de cabezal de impresión no
está ajustado
Comentarios
3.4 en página 11
Solución
Ajustar el recorrido de la lámina de
transferencia 4.6 en página 21
Ajustar el sistema de cabezal de
impresión 4.2.6 en página 17
Utilizar una lámina de transferencia que
sólo sea un poco menos ancha que la
etiqueta.
Limpiar el cabezal de impresión
6.3 en página 25
Disminuir la temperatura mediante el
software.
Utilizar otro tipo de lámina o marca.
Cambiar el software a impresión de
termotransferencia.
Finalizar el modo del monitor.
Comprobar y corregir en su caso el
recorrido de la lámina de transferencia
y la orientación de la cara revestida.
Utilizar otro tipo de lámina o marca.
Cambiar el ajuste del formato en el
software.
Limpiar el cabezal de impresión
6.3 en página 25
Cambiar el cabezal de impresión.
Instrucciones de servicio
Cambiar el ajuste a Modo backfeed
> Siempre.
Instrucciones de configuración.
Limpiar el cabezal de impresión
6.3 en página 25
Ajustar el sistema de cabezal de
impresión 4.2.6 en página 17
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