Solución De Problemas; Problemas Con El Hardware De La Impresora - HP Photosmart 8400 Serie Guia Del Usuario

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Solución de problemas
La impresora HP Photosmart se ha diseñado para que sea fiable y fácil de utilizar. En
este capítulo se da respuesta a las preguntas más frecuentes sobre el uso de la
impresora y la impresión sin un equipo. Contiene información sobre los siguientes
temas:
●

Problemas con el hardware de la impresora

● Problemas de impresión
● Mensajes de error
Para obtener más información sobre la solución de problemas, consulte:
● Solución de problemas de instalación del software: El folleto Guía de inicio
rápido suministrado con la impresora.
● Solución de problemas del software de la impresora y la impresión desde
un equipo: La ayuda en pantalla de la impresora HP Photosmart. Para obtener
información sobre la visualización de la Ayuda en pantalla de la impresora
HP Photosmart, consulte Bienvenido. Los usuarios de Macintosh también
deberán consultar las opciones de solución de problemas y léame a través del
Menú de HP Photosmart de la base.
Problemas con el hardware de la impresora
Antes de ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente de HP, lea esta
sección de consejos para la solución de problemas o visite los servicios de asistencia
en línea en la dirección www.hp.com/support.
Nota
recomienda utilizar un cable de menos de 3 metros (10 pies) de longitud para
reducir al mínimo el ruido inyectado ocasionado por los campos
electromagnéticos potencialmente intensos.
El indicador luminoso de encendido parpadea en verde, pero la impresora no
imprime.
La impresora está ocupada procesando la información. Espere a que finalice.
El indicador luminoso de encendido parpadea en rojo.
La impresora requiere algún tipo de atención. Pruebe lo siguiente:
● Consulte la pantalla de la impresora para obtener instrucciones. Si tiene una
cámara digital conectada a la impresora, consulte la pantalla de la cámara para
obtener instrucciones. Si la impresora está conectada a un equipo, consulte las
instrucciones que aparecen en el monitor del equipo.
● Apague la impresora y desenchufe su cable de alimentación. Espere unos
10 segundos y vuelva a enchufarlo. Encienda la impresora.
Guía del usuario de HP Photosmart 8400 series
Si desea conectar la impresora a un equipo con un cable USB, HP
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