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Eliminación de problemas
Fallos de impresora
Por regla general, el usuario no podrá resolver un problema que incluya un defecto de
hardware de la impresora. Al detectar un error fatal, la impresora:
•
detendrá la impresión
•
desconectará el indicador Ready
•
hará parpadear el indicador de falta (FAULT) de papel
Los siguientes errores conducirán a que la impresora desconecte la corriente:
•
Error del cabezal de impresión
•
Error del motor de pasos (motor del carro del cabezal de impresión)
•
Error del motor de avance de línea
•
Error de sobretensión +34 V
Si se presenta una de estas condiciones no se visualizará ningún error.
Conecte la corriente de la impresora y haga pasar el mismo pedido para comprobar si el
error ha sido transitorio. Si el error se repite, póngase en contacto con su comerciante.
Funciones de diagnóstico
Las funciones de diagnóstico de la impresora son la prueba de impresión y el hex-dump.
•
La prueba de impresión informa sobre si el hardware de la impresora funciona correc-
tamente. Imprime la muestra de la prueba de impresión. Si el hardware de la impreso-
ra funciona, cualquier problema que se presente habrá sido causado probablemente
por ajustes incorrectos de la impresora, ajustes incorrectos a nivel de software, la in-
terfaz o el ordenador.
•
El modo Hex Dump le permite comprobar si su ordenador está enviando los comandos
correctos a la impresora y si la impresora está ejecutando los comandos correctamen-
te. Esta función es conveniente para programadores u otras personas que sepan in-
terpretar los hex dumps.
Para conocer detalles sobre el uso de estas funciones, que todas están disponibles en
el modo especial (Special) de la impresora, véase "Uso de las funciones de diagnóstico"
en el Capítulo 4, "Uso del modo especial".
Comprobación de la alineación vertical
Durante la impresión bidireccional, los caracteres que son impresos de izquierda a de-
recha tienden a quedar mal alineados respecto a los caracteres impresos de derecha a
izquierda, como se demuestra a continuación.
Ｈ Ｈ Ｈ Ｈ Ｈ Ｈ Ｈ Ｈ Ｈ Ｈ Ｈ Ｈ Ｈ Ｈ Ｈ Ｈ Ｈ Ｈ Ｈ Ｈ Ｈ Ｈ Ｈ Ｈ Ｈ Ｈ Ｈ Ｈ Ｈ Ｈ Ｈ Ｈ Ｈ Ｈ Ｈ HHHHHHHHHHHＨ Ｈ Ｈ Ｈ Ｈ
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La función de alineación vertical corrige el desplazamiento de carácter vertical que se
presenta algunas veces con la impresión bidireccional y que tiene por resultado un as-
pecto poco favorable sobre todo en la impresión de tablas. Esta función está definida
como una de las funciones de prueba que se inician al conectar. Si se da cuenta de una
impresión mal alineada, inicie esta función para comprobar y corregir la alineación de la
impresión vertical.
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