Recepción De Faxes; Envío De Faxes; Problemas - Brother MFC-J6510DW Guia Basica Del Usuario

Recepción de faxes
Problema
No se puede recibir un fax.
Envío de faxes
Problema
No se puede enviar un fax.
El informe de verificación de la
transmisión indica
"RESULT:ERROR".
Mala calidad de envío de faxes.
Líneas negras verticales al enviar.
Sugerencias
Si conecta el equipo a una centralita PBX o a RDSI, ajuste la configuración del
tipo de línea de teléfono al tipo de teléfono que esté utilizando. (Consulte
Configuración del tipo de línea telefónica en la página 43).
Sugerencias
Compruebe todas las conexiones del cable telefónico.
Asegúrese de que el botón FAX
Pida al interlocutor que compruebe si el equipo receptor tiene papel.
Imprima el informe de verificación de la transmisión y compruebe si hay errores.
(Consulte Informes en el capítulo 6 de la Guía avanzada del usuario).
Posiblemente exista un ruido temporal o estática en la línea telefónica. Intente
enviar nuevamente el fax. Si está enviando un mensaje de PC-FAX y en el
informe de verificación de la transmisión se indica "RESULT:ERROR", es posible
que no haya suficiente memoria en el equipo. Para conseguir más memoria,
puede desactivar Recepción de memoria (consulte Desactivación de las
operaciones de recepción de memoria en el capítulo 4 de la Guía avanzada del
usuario), imprimir los mensajes de fax de la memoria (consulte Impresión de un
fax desde la memoria en el capítulo 4 de la Guía avanzada del usuario), o
cancelar un fax diferido o un trabajo de sondeo. (Consulte Cancelación de un fax
en progreso en la página 34 y Comprobación y cancelación de trabajos en espera
en el capítulo 3 de la Guía avanzada del usuario). Si el problema persiste, pida a
la compañía telefónica que revise la línea.
Si se encuentra frecuentemente con errores de transmisión debido a posibles
interferencias en la línea de teléfono, intente cambiar los ajustes del menú de
compatibilidad por Básic(paraVoIP).
(Consulte Interferencia en la línea telefónica/VoIP en la página 98).
Si conecta el equipo a una centralita PBX o a RDSI, ajuste la configuración del
tipo de línea de teléfono al tipo de teléfono que esté utilizando. (Consulte
Configuración del tipo de línea telefónica en la página 43).
Pruebe a cambiar la resolución a Fina o Superfina. Haga una copia para
comprobar el funcionamiento del escáner del equipo. Si la calidad de la copia no
es buena, limpie el escáner. (Consulte Limpieza del cristal de escaneado
en la página 68).
Las líneas negras verticales en los faxes que envía suelen estar causadas por
suciedad o por corrector líquido en la banda del cristal. Limpie la banda del cristal.
(Consulte Limpieza del cristal de escaneado en la página 68).
Solución de problemas
esté iluminado.
B
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