HP ScanJet Enterprise Flow 5000 s4 Guia Del Usuario página 7

4 Solución de problemas ................................................................................................................................. 45
Consejos básicos de solución de problemas ....................................................................................................... 46
Comprobación del escáner ................................................................................................................ 47
Mensajes del panel de control ............................................................................................................................. 47
Problemas de instalación del escáner ................................................................................................................ 48
Comprobación de los cables ............................................................................................................. 48
Desinstalación y reinstalación del software y los controladores de HP ScanJet ............................ 48
Problemas de encendido ..................................................................................................................................... 50
Comprobación de la alimentación del escáner ................................................................................. 50
El escáner no se enciende ................................................................................................................. 50
El escáner se ha detenido o apagado ............................................................................................... 50
El escáner se sigue apagando ........................................................................................................... 51
Atascos de papel .................................................................................................................................................. 52
Eliminación de atascos en el alimentador de documentos .............................................................. 52
Un elemento cargado en el escáner se atasca repetidamente ........................................................ 52
Problemas de alimentación del papel ................................................................................................................. 53
Introducción de varias hojas, desviaciones, errores de alimentación o atascos de papel .............. 53
El papel no se introduce en el escáner ............................................................................................. 53
Problemas de calidad de imagen ........................................................................................................................ 54
Aparecen bandas blancas o de colores verticales en la página impresa ......................................... 54
Las imágenes digitalizadas no están rectas ..................................................................................... 54
Las imágenes digitalizadas presentan rayas o arañazos ................................................................ 54
La imagen digitalizada es borrosa .................................................................................................... 54
La digitalización es completamente blanca o completamente negra ............................................. 54
La parte inferior de la imagen digitalizada está cortada ................................................................. 54
No se puede ampliar la imagen ......................................................................................................... 55
Problemas de funcionamiento del escáner ........................................................................................................ 56
Problemas de conexión ..................................................................................................................... 56
Los botones no funcionan correctamente ........................................................................................ 56
Problemas de la pantalla LCD ........................................................................................................... 57
Problemas de rendimiento de digitalización .................................................................................... 57
Problemas con reconocimiento de texto (OCR) ................................................................................ 58
ESWW
Comprobación de la conexión USB ................................................................................. 56
La pantalla LCD tiene problemas de visualización ......................................................... 57
Los botones del escáner no funcionan correctamente .................................................. 57
El escáner no inicia el escaneo inmediatamente ........................................................... 57
El escáner digitaliza elementos muy lentamente ......................................................... 57
El escáner solo digitaliza una cara de una página de dos caras .................................... 57
Faltan páginas digitalizadas en el destino de la digitalización ..................................... 58
Las páginas digitalizadas están desordenadas en el destino de la digitalización ........ 58
Los archivos de digitalización son demasiado grandes ................................................. 58
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