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8. INFORMACIÓN IMPORTANTE
ASEGÚRESE DE ENTENDER Y COMUNICAR CON CLARIDAD AL COMPRADOR FINAL LO SIGUIENTE (aplica para todas las colecciones):
• Recuerde que el éxito y buen desempeño del producto depende directamente de un proceso de instalación impecable. Emplee siempre un
nivel como herramienta para nivelar los soportes antes de instalar.
• En casos en que las cortinas motorizadas sean conectadas a sistemas de automatización o consolas inteligentes asegúrese de la compatibi-
lidad de los componentes (voltaje y operación). Daños causados por procesos de instalación inadecuados en los que intervienen componen-
tes externos a los de Hunter Douglas no son atendidos como garantía. La fábrica podrá proveer especificaciones técnicas detalladas de los
sistemas motorizados y sus componentes, mas no de esquemas de cableado, instalación y programación de sistemas de automatización
ajenos a Hunter Douglas.
• Todos los sistemas motorizados de 110 voltios exigen conexión de polo a tierra, cuya función es proteger el motor de cambios bruscos en
el voltaje. La omisión de esta conexión en la obra ocasiona la anulación de la garantía.
• Todos los daños causados en las piezas de los sistemas motorizados, generados por un proceso de instalación inadecuado no serán cubier-
tos por la garantía.
• Todas las telas pueden presentar cambios de tonalidad y color con respecto al libro de telas. De igual forma estos cambios se pueden
presentar entre diferentes lotes de fabricación de las telas, diferencias que a su vez son transmitidas a la cortina terminada.
• Hunter Douglas no garantiza la alineación exacta entre telas (celdas) de cortinas instaladas lado a lado, solamente aproximación.
• En algunos casos debido al apresto de diferentes telas, es posible que los paneles de tela de varias cortinas instaladas de manera contigua
presenten variación en la verticalidad. Esto genera un efecto visual de desalineamiento entre ellas que está fuera del control de ensamble
y que no pueden ser atendidos como garantía.
• Es indispensable que siempre indique en su formato de pedido (manual o e-dealers) los ítems que serán instalados de manera contigua,
haciendo uso de la casilla "Junto al ítem". En caso que esta información sea omitida al momento de realizar el pedido, la fabrica no se hará
responsable del alineamiento de las celdas de las cortinas y no realizará ajustes ni cambio de producto como garantía.
• La operación de la cortina con accionamientos Normal, TopDown, TopDown/BottomUp y Duolite con mecanismo estándar debe hacerse
siempre desde la perilla de cordón más no desde el igualador, daños causados por una mala manipulación y operación de la cortina no serán
atendidos como garantía.
• Sugerimos el uso de las mariposas de seguridad para evitar que los cordones de operación de las cortinas se enreden o se entorchen.
• En caso de retornar su cortina a la fábrica para alguna intervención, verifique que se encuentre bien empacada. Daños ocasionados por
mal empaque, manipulación incorrecta o transporte no serán atendidos como garantía.
• Hunter Douglas se reserva el derecho de cambiar las especificaciones de sus productos sin previo aviso.
• Hunter Douglas no puede garantizar el movimiento, la velocidad y el punto de partida exactos en las cortinas motorizadas que han sido
instaladas de manera contigua.
• Debido al método de encordonado de las cortinas Duolite Motor 110v es posible que tanto la base como el perfil intermedio presenten
desnivel en su operación. Dadas estas condiciones técnicas Hunter Douglas no puede garantizar un comportamiento totalmente alineado
entre estos perfiles, la tela y la superficie superior en inferior de las ventanas.
• En accionamiento motorizado grandes áreas se puede percibir un aumento en la emisión de sonido del motor, debido a que este cabezal es
hueco en la parte de atrás. Esto no debe ser interpretado como defecto y no será atendido como garantía.
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Queda estrictamente prohibida la utilización, copia, reimpresión o reproducción parcial o total por cualquier medio sin la autorización expresa de Hunter Douglas de Colombia S.A.
MT DUE 46
v.04-17
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