B Solución De Problemas Y Mantenimiento Rutinario; De Problemas; Si Tiene Problemas Con El Equipo - Brother MFC-240C Guia Del Usuario

B
Solución de problemas y
mantenimiento rutinario

De problemas

Si considera que se produce un problema en el equipo, verifique la tabla abajo y siga los consejos
para solución de problemas.
Usted mismo/a puede solucionar fácilmente la mayoría de los problemas por sí mismo/a. Si
necesita más ayuda, Brother Solutions Center le ofrece las preguntas más frecuentes y los
últimos consejos para la solución de sus averías. Visítenos en http://solutions.brother.com.

Si tiene problemas con el equipo

Impresión
Problema
No imprime
Mala calidad de impresión
Sugerencias
Compruebe el cable de interfaz o la conexión tanto en el equipo como en el
ordenador. (Consulte la Guía de configuración rápida.)
Compruebe que el equipo está enchufado y que no está en modo de ahorro de
energía.
Uno o más cartuchos de tinta están vacíos. (Consulte Sustitución de cartuchos de
tinta en la página 97.)
Compruebe que no haya ningún mensaje de error en la pantalla LCD. (Consulte
Mensajes de error en la página 89.)
Compruebe que se haya elegido e instalado el controlador de impresora correcto.
Asegúrese de que el equipo está en línea. Haga clic en Start y, a continuación,
seleccione Impresoras y faxes.. Con el botón derecho del ratón haga clic en
' '
Brother MFC-XXXX (XXXX corresponde al nombre de su modelo), y
selecciónelo, asegurándose de que la opción
está desactivada.
Compruebe la calidad de impresión. (Consulte Comprobación de la calidad de
impresión en la página 102.)
Asegúrese de que la configuración de controlador de impresora o de tipo de papel
en el menú corresponde al tipo de papel que está utilizando. (Consulte Impresión
®
para Windows o Impresión para Macintosh
adjunta en el CD-ROM y Tipo de papel en la página 21.)
Asegúrese de que los cartuchos de tinta no sean demasiado viejos. Éstas son las
causas de que la tinta se obstruya:
Se ha superado la fecha de caducidad que se indica en el paquete del
cartucho. (Los cartuchos duran hasta dos años si se conservan en su paquete
original.)
El cartucho de tinta lleva más de seis meses en el equipo.
La tinta no ha estado correctamente almacenada antes de su uso.
Pruebe a utilizar los tipos de papel recomendados. (Consulte Papel aceptable y
otro soporte en la página 10.)
El entorno recomendado del equipo se encuentra entre 20° C a 33° C (68°F a
91° F).
'
Utilice la impresora fuera de línea
®
en la Guía del usuario del Software
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