Nexo SELENIA Serie Manual De Instalación Y Programación

Nexo SELENIA Serie Manual De Instalación Y Programación

Central telefonica oficina & pyme
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CENTRAL TELEFONICA OFICINA & PYME
Manual de Instalación y Programación
NEXO SELENIA 2.8 - NEXO SELENIA 4.12
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Resumen de contenidos para Nexo SELENIA Serie

  • Página 1 CENTRAL TELEFONICA OFICINA & PYME Manual de Instalación y Programación NEXO SELENIA 2.8 - NEXO SELENIA 4.12...
  • Página 2 CENTRAL TELEFONICA OFICINA & PYME Manual de Instalación y Programación NEXO SELENIA 2.8 - NEXO SELENIA 4.12 Versión 3.0 Antes de instalar y usar esta unidad, lea completamente este manual. Luego usted podrá fácilmente instalar, configurar y operar mas provechosamente este equipo.
  • Página 3: Tabla De Contenido

    INDICE INSTALACION .............................1 UBICACION DE LA CENTRAL......................1 MONTAJE SOBRE PARED........................1 CABLEADO ............................1 CONEXION A TIERRA ........................1 CONEXION ............................3 CONEXION DE LAS LINEAS ......................3 RADICACION DE LAS LINEAS EXTERNAS ANTE CORTES DE ENERGIA EN SELENIA 2.8 ..3 RADICACION DE LAS LINEAS EXTERNAS ANTE CORTES DE ENERGIA EN SELENIA 4.12 ..3 CONEXION DE LA PLACA DE INTERNOS INTELIGENTES ............4 CONEXION DE SALIDA DE DATOS ....................4 CONEXION DE LA FUENTE DE MUSICA EN ESPERA EXTERNA ..........5...
  • Página 4 ACCESO A PORTERO-BUSCAPERSONAS ..................20 ACCESO A PROGRAMAR DESVIOS Y NO MOLESTAR SOBRE EL INTERNO ......20 MODOS DE OPERACION DEL INTERNO PARA SERVICIO HOT-LINE, AGENDA, CONFERENCIA E INTERCALACION....................21 OPERACION DE PROGRAMACION AVANZADA DE INTERNOS EN SELENIA 2.8/SELENIA 4.12 ......................21 PROGRAMACION AVANZADA GENERAL ..................23 PROGRAMACION DE LOS MODOS DE TRABAJO ................23 PROGRAMACION DEL NUMERO DE OPERADORA PARA EL SERVICIO DE HOT-LINE ....26 PROGRAMACION DEL BLOQUEO DE TOMA DE LINEA..............27...
  • Página 5: Instalacion

    INSTALACION UBICACION DE LA CENTRAL ¡CUIDADO! EVITE INSTALAR ESTE EQUIPO EN LOS SIGUIENTES LUGARES (Puede provocar ruido, mal funcionamiento, e incluso daños graves). Bajo la luz solar directa, lugares cálidos, o muy fríos o húmedos (Rango de temperatura de utilización: 0 - 40 ºC).
  • Página 6 Este producto está equipado con una ficha de alimentación de tres patas para conexión a tierra. Es- ta ficha se conecta solo a tomacorrientes del mismo tipo. Esta es una medida de seguridad. Si no pue- de enchufar la central, cambie el tomacorriente por uno adecuado. NO USE ADAPTADORES NI CAMBIE LA FICHA.
  • Página 7: Conexion

    CONEXION Verifique que la central esté apagada durante la conexión de las líneas y la instalación de placas. ¡IMPORTANTE! Un cableado defectuoso puede provocar el mal funcionamiento de la central. Respete las longitudes máximas y clases de cable (ver Pág.3). Instale las placas opcionales siguiendo las instrucciones específicas.
  • Página 8: Conexion De La Placa De Internos Inteligentes

    Otra alternativa es conectar la salida de datos serie RS232 al medidor telefónico NEXO TL 416, que además de realizar el Registro Detallado de Llamadas permite, entre otras funciones, calcular el cos- to de cada comunicación, llevar contadores de pulsos para cada línea externa e interna, y realizar lis-...
  • Página 9: Conexion De La Fuente De Musica En Espera Externa

    La placa reemplaza directamente a un teléfono de portero estándar. En las centrales NEXO línea SELENIA se pueden conectar dos modelos de placa de portero eléctri- co. La primera de estas permite conectar solo un (1) frente de portero eléctrico (ver Placa de Portero Eléctrico).
  • Página 10: Importante

    La placa reemplaza al teléfono del portero de 2 hilos. En las centrales NEXO línea SELENIA se pueden conectar dos modelos de placas de portero electró- nico. La primera de estas permite conectar solo un (1) frente de portero electrónico (ver Portero elec- trónico (2 hilos)).
  • Página 11: Conexion Del Buscapersonas

    co/buscapersonas consiguiendo la configuración de dos frentes de portero y un buscapersonas. Mecanicamente las placas y la central no permiten otro tipo de instalación para conectar dos frentes de porteros. Placa de Portero Electrónico/Buscapersonas Placa de Portero Electrónico CONEXION DEL BUSCAPERSONAS La salida para buscapersonas se encuentra en la placa de Portero eléctrico/Buscapersonas y en la placa Portero electrónico/Buscapersonas según el frente de portero que se instale.
  • Página 12: Programacion Basica

    PROGRAMACION BASICA Los sistemas telefónicos NEXO línea SELENIA presentan una serie de características programables que permiten ajustar el sistema a sus necesidades. La línea SELENIA posee una programación estándar al salir de fábrica, que puede cambiarse en cual- quier momento.
  • Página 13: Programacion Basica De Los Internos

    PROGRAMACION BASICA DE LOS INTERNOS DESCRIPCION: Para cada interno, Ud. puede seleccionar las siguientes características: • Campanilla de llamadas externas Al producirse una llamada entrante por una línea externa, ésta llamada debe sonar en alguno de los internos. Esto se puede programar en forma independiente para cada línea externa e interno por inter- •...
  • Página 14 • Dos dígitos de acceso a líneas externas también ordenados por número de línea y según el siguien- te detalle: DIGITO FUNCION El interno no puede acceder a la línea externa Accede solo en servicio diurno Accede solo en servicio nocturno Accede siempre •...
  • Página 15: Operacion De Programacion En Selenia 4.12

    COMENTARIOS: Si alguno de los dígitos no está entre los valores admisibles, Ud. recibirá tono de discar, anulando esa programación. Si al finalizar la programación no escucha el tono de validación, es porque Ud. omitió al- gún dígito y la central aún espera más dígitos para completar la programación. IMPORTANTE: Las categorías "0"...
  • Página 16 • Cuatro dígitos de acceso a líneas externas también ordenados por número de línea y según el siguien- te detalle: DIGITO FUNCION El interno no puede acceder a la línea externa Accede solo en servicio diurno Accede solo en servicio nocturno Accede siempre •...
  • Página 17 COMENTARIOS: Si alguno de los dígitos no está entre los valores admisibles, Ud. recibirá tono de error, anulando esa programación. Si al finalizar la programación no escucha el tono de validación es porque Ud. omitió al- gún dígito y la central aun espera más dígitos para completar la programación. IMPORTANTE: Las categorías "0"...
  • Página 18: Programacion Basica General

    El primero para salir de la central NEXO y el segundo por que es la forma de operar de este servicio. Por lo tanto si Ud. programa la línea externa como para operar en este servicio seguirán valiendo los bloqueos y restricciones aunque marque dos ceros seguidos.
  • Página 19: Programacion De Lineas Externas Equipadas En Selenia 4.12

    El prime- ro para salir de la central NEXO y el segundo por que es la forma de operar de este servicio. Por lo tanto si Ud. programa la línea externa como para operar en este servicio seguirán va-...
  • Página 20: Programacion Del Servicio Diurno/Nocturno

    COMENTARIOS: Si alguno de los dígitos marcados no está entre los valores admisibles, Ud. recibirá un tono de error, anulando la programación. Cuando programe, ingrese los dígitos correspondientes a la capacidad máxima de líneas que sopor- ta la central, aunque alguna de éstas no esté instalada. EJEMPLO: •...
  • Página 21: Programacion De Preatendedor-Disa

    PROGRAMACION DE PREATENDEDOR-DISA DESCRIPCION: El sistema telefónico NEXO línea SELENIA posee, a través del agregado de una placa de expansión, las funciones de preatendedor y de discado directo entrante (DISA). En el modo de preatención, la central toma la línea que recibe la llamada reproduciendo el mensaje que se encuentra grabado en la placa de expansión y luego de terminado comienza a llamar en los in-...
  • Página 22 COMENTARIOS: Cuando programe, ingrese los dígitos correspondientes a la capacidad máxima de líneas que sopor- ta la central, aunque alguna de éstas no estén instaladas. EJEMPLO: • Si marca desde el interno 30: Cód. • Ha habilitado la línea 1 para que sea preatendida en servicio diurno y la línea 2, para que preatienda y permita DISA en servicio diurno.
  • Página 23: Grabacion Del Mensaje

    GRABACION DEL MENSAJE • El mensaje es grabado desde el aparato telefónico conectado al interno 30. • Desde el interno 30 ingrese el código de programación 9#9. • Marque 878 y escuchará un tono de aviso de comienzo de grabación del mensaje, hable con voz fuer- te y clara y al terminar, corte.
  • Página 24: Programacion Avanzada

    PROGRAMACIÓN AVANZADA El sistema telefónico NEXO línea SELENIA permite habilitar servicios de operación avanzada que le ayudará a adaptar el sistema a sus necesidades. A continuación se detallan estas funciones. BLOQUEO DE LLAMADAS A CELULARES Para llamadas a celulares, Ud. puede bloquear el interno que desee. De fábrica, todos los internos tienen permiso de llamadas a celulares y Ud.
  • Página 25: Modos De Operacion Del Interno Para Servicio Hot-Line, Agenda, Conferencia E Intercalacion

    MODOS DE OPERACIÓN DEL INTERNO PARA SERVICIO HOT-LINE, AGENDA, CONFERENCIA E INTERCALACIÓN El servicio de hot-line presenta diferentes modos de trabajo: • Hot-line a operadora: Al descolgar el interno llama automáticamente al interno programado como ope- radora del servicio de hot-line (ver Programación del número de operadora para el servicio de Hot-line pág.
  • Página 26 • Un (1) dígito correspondiente al acceso a porteros y buscapersonas: DIGITO FUNCION No puede tomar porteros ni buscapersonas Toma porteros y buscaperonas • Un (1) dígito de acceso a programarse desvíos y no molestar sobre el interno: DIGITO FUNCION No permite programar desvíos y no molestar Permite programar desvíos y no molestar •...
  • Página 27: Programacion Avanzada General

    PROGRAMACION AVANZADA GENERAL PROGRAMACION DE LOS MODOS DE TRABAJO El sistema telefónico NEXO línea SELENIA soporta una importante variedad de funciones programa- bles independientes de la programación del interno, que le dan un amplio poder operativo, como para adecuarla a diferentes necesidades.
  • Página 28 • Registro de las llamadas entrantes: Habilita la salida de datos RS232 para que brinde información con respecto a las llamadas entrantes a la central telefonica NEXO Se registran las llamadas entrantes atendidas y no atendidas. Para cada comunicación entrante se...
  • Página 29 OPERACION: • Desde el interno 30 marque el código de programación 9#9 • Marque 6 y a continuacion siete (7) dígitos correspondientes a: • Un (1) dígito de servicio de hot-line: DIGITO FUNCION No acepta servicio de hot-line Acepta servicio de hot-line con las programaciones de cada interno sobre esta función •...
  • Página 30: Programacion Del Numero De Operadora Para El Servicio De Hot-Line

    PROGRAMACION DEL NUMERO DE OPERADORA PARA EL SERVICIO DE HOT-LINE DESCRIPCION: El sistema telefónico NEXO línea SELENIA consta del servicio de hot-line (ver Modos de Operación del Interno para Servicio Hot-line, Agenda, Conferencia e Intercalación pág. 21). Para trabajar con es- te servicio en su modo de hot-line a operadora deberá...
  • Página 31: Programacion Del Bloqueo De Toma De Linea

    PROGRAMACION DEL BLOQUEO DE TOMA DE LINEA DESCRIPCION: El sistema telefónico NEXO línea SELENIA presta el servicio de bloquear el acceso a línea de un in- terno desde el interno 30, independientemente de la programación del mismo. Una aplicación de este servicio seria en el caso de un hotel que habilita el interno de una habitación cuando hay pasajeros, en ca-...
  • Página 32: Programacion De La Temporizacion De Linea Externa

    PROGRAMACION DE LA TEMPORIZACION DE LINEA EXTERNA DESCRIPCION: El sistema telefónico NEXO línea SELENIA presta el servicio de temporizar las llamadas salientes por cada línea externa. Ud. puede programar en forma independiente el tiempo máximo de comunicación de cada línea externa. Si el interno esta programado con categoría 2 (sin restricciones) la temporiza- ción no tendrá...
  • Página 33 EJEMPLO: • Desde el interno 30 marque: Cód. Díg. de tiempo de LU1 Díg. de tiempo de LU2 • Ud. ha programado a la línea urbana 1 y 2 con una temporización de 10 minutos. ¡IMPORTANTE! De fábrica salen todas las líneas programadas sin límite de tiempo. Cuando programe, ingrese los dígitos correspondientes a la capacidad máxima de líneas que soporta la central, aunque alguna de éstas no esté...
  • Página 34: Programacion De Numeros Permitidos

    PROGRAMACION DE NUMEROS PERMITIDOS DESCRIPCION: El sistema telefónico NEXO línea SELENIA permite programar un máximo de diez (10) números per- mitidos de hasta 4 dígitos que servirán como complemento en la restricción de la categoría de los in- ternos. Si el interno tiene categoría 2 (sin restricciones) no se ve afectado por los números permitidos.
  • Página 35: Programacion De Numeros Prohibidos

    PROGRAMACION DE NUMEROS PROHIBIDOS DESCRIPCION: El sistema telefónico NEXO línea SELENIA permite programar un máximo de diez (10) números pro- hibidos de hasta 4 dígitos y que servirán como complemento en la restricción de la categoría de los in- ternos. Si el interno tiene categoría 2 (sin restricciones) no se ve afectado por los números prohibidos.
  • Página 36: Programacion De Los Numeros De Agenda Y Carriers

    PROGRAMACION DE LOS NUMEROS DE AGENDA Y CARRIERS DESCRIPCION: El sistema telefónico NEXO línea SELENIA cuenta con el servicio de agenda. Este consiste en brindar la po- sibilidad de almacenar hasta 32 números telefónicos y le asigna a cada uno un código de agenda. Usted discará...
  • Página 37 Registre los números de agenda en la Tabla de Agenda y Carriers de la pág. 42. OPERACION: • Para asignar un número telefónico a un código de agenda marque desde el interno 30 el código de acceso a programación 9#9. •...
  • Página 38: Programacion De Codigos De Internos Virtuales

    • Escuchará un tono de validación y a continuación deberá cortar para dar por finalizada la programa- ción. COMENTARIOS: Si alguno de los dígitos marcados no está entre los valores admisibles, la central devuelve tono de discar, anulando esa programación. EJEMPLO: •...
  • Página 39: Teleprogramacion

    • Ha programado como código de interno virtual el 1234. ¡IMPORTANTE! Las llamadas salientes generadas con el uso de estos códigos figurarán en la salida de datos como generadas por los códigos de internos virtuales 42, 43, 44 ó 45 con la siguiente relación: Cód.
  • Página 40: Programacion De La Clave De Teleprogramacion

    A continuación proceda a realizar los programas de la misma manera que si estuviera discando des- de el interno 30, habiendo ingresado ya el código 9#9, el cuál no debe ser ingresado en ninguna con- dición. Al terminar cada programa la central valida con un tono corto igual que en la programación normal; si desea interrumpir un programa antes de concluirlo, o terminó...
  • Página 41 NOTA: Las programaciones que no se pueden realizar por teleprogramación son: - Habilitar e inhabilitar "desvíos". - Habilitar e inhabilitar "no molestar". - Habilitar e inhabilitar "seguridad de transmisión de datos". - Comandos relacionados al audio del preatendedor. INHABILITAR TELEPROGRAMACION: Ud.
  • Página 42: Tablas De Ayuda-Memoria

    TABLAS DE AYUDA-MEMORIA TABLA DE PROGRAMACIÓN DE LOS INTERNOS SELENIA 2.8 NOMBRE TABLA DE PROGRAMACIÓN AVANZADA DE LOS INTERNOS EN SELENIA 2.8 Celular Flash Port/Busc Desvíos HL/Ag/Conf/Int NOMBRE...
  • Página 43: Tabla De Programacion De Lineas Externas En Selenia 2.8

    TABLA DE LA PROGRAMACIÓN DE LÍNEAS EXTERNAS EN SELENIA 2.8 L.U. NÚMERO TONO / PULSO TABLA DE PROGRAMACIÓN DE LOS INTERNOS SELENIA 4.12 E1 E2 E3 E4 S1 S2 S3 S4 NOMBRE...
  • Página 44: Tabla De Programacion Avanzada De Los Internos Selenia 4.12

    TABLA DE PROGRAMACIÓN AVANZADA DE LOS INTERNOS EN SELENIA 4.12 Celular Flash Port/Busc Desvíos HL/Ag/Conf/Int NOMBRE TABLA DE LA PROGRAMACIÓN DE LÍNEAS EXTERNAS EN SELENIA 4.12 L.U. NÚMERO TONO / PULSO TABLA DE PROGRAMACIÓN DE LOS MODOS DE TRABAJO Hot-Line Internet Switch-fax Candados Intercalación Reg.
  • Página 45: Tabla De Numeros Permitidos

    TABLA DE NUMEROS PERMITIDOS TABLA DE NUMEROS PROHIBIDOS Código de Número Permitido Código de Número Prohibido Número Permitido (4 cifras) Número Prohibido (4 cifras) TABLA DE CODIGOS DE INTERNOS VIRTUALES Código de 4 dígitos de Programación codigos programados CLAVE DE TELEPROGRAMACION 4 dígitos...
  • Página 46: Tabla De Agenda Y Carriers

    TABLA DE AGENDA Y CARRIERS Código de Número Agendado Nombre agenda 31 (carrier nac.) 32 (carrier int.)
  • Página 47: Diagramas

    DIAGRAMAS...
  • Página 48: Diagrama De Placa De Portero Electronico (2 Hilos)

    DIAGRAMA DE PLACA DE PORTERO ELECTRONICO (2 HILOS)
  • Página 49: Diagrama De Placa De Portero Electronico / Buscapersonas

    DIAGRAMA DE PLACA DE PORTERO ELECTRONICO / BUSCAPERSONAS...
  • Página 50: Diagrama De Conexion A Portero De Edificio

    DIAGRAMA DE CONEXION A PORTERO DE EDIFICIO...
  • Página 51: Diagrama De Conexion Basica De Portero

    DIAGRAMA DE CONEXION BASICA DE PORTERO...
  • Página 52: Placa De Portero Electrico

    PLACA DE PORTERO ELECTRICO...
  • Página 53: Placa De Portero Electrico Y Buscapersonas

    PLACA DE PORTERO ELECTRICO Y BUSCAPERSONAS...
  • Página 54: Diagrama De Conexion Selenia

    DIAGRAMA DE CONEXION SELENIA 2.8...
  • Página 55 DIAGRAMA DE CONEXION SELENIA 4.12...
  • Página 56 SATELCO INGENIERIA S.A. - Balcarce 315 - (2000) Rosario - Santa Fe - ARGENTINA Tel. & Fax: +54 +341 449 21 31 - www.centralesnexo.com.ar - [email protected]...

Este manual también es adecuado para:

Selenia 2.8Selenia 4.12

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