Brother DCP-J772DW Guia Del Usuario página 333

Problemas
Los encabezados o los pies de
página aparecen cuando el
documento se muestra en la
pantalla, pero no cuando se
imprime.
No se puede realizar una
impresión "Diseño de página".
La velocidad de impresión es
demasiado baja.
Sugerencias
Impresora en la barra de menús y compruebe que no esté seleccionado
Usar impresora sin conexión.
Uno o varios de los cartuchos de tinta han llegado al final de su vida útil.
uu Información relacionada: Cambio de los cartuchos de tinta
Si los datos antiguos, no impresos permanecen en el administrador de colas de
impresión del controlador de impresora, evitará que se impriman nuevos trabajos
de impresión. Abra el icono de impresora y elimine todos los datos como sigue:
®
• Windows Server 2008
Haga clic en /Iniciar > Panel de control > Hardware y sonido >
Impresoras.
®
• Windows 7 y Windows Server
Haga clic en /Iniciar > Dispositivos e impresoras > Impresoras y
faxes.
®
• Windows 8
Mueva el ratón a la esquina inferior derecha del escritorio. Cuando aparezca
la barra de menú, haga clic en Configuración > Panel de control. En el
grupo Hardware y sonido, haga clic en Ver dispositivos e impresoras >
Impresoras.
®
• Windows 10 y Windows Server
Haga clic en > Sistema de Windows > Panel de control. En el grupo
Hardware y sonido, haga clic en Ver dispositivos e impresoras >
Impresoras.
®
• Windows Server 2012
Mueva el ratón a la esquina inferior derecha del escritorio. Cuando aparezca
la barra de menú, haga clic en Configuración > Panel de control. En el
grupo Hardware, haga clic en Ver dispositivos e impresoras >
Impresoras.
®
• Windows Server 2012 R2
Haga clic en Panel de control en la pantalla Inicio. En el grupo Hardware,
haga clic en Ver dispositivos e impresoras > Impresoras.
• macOS v10.10.5, 10.11.x, 10.12.x
Haga clic en Preferencias del Sistema > Impresoras y escáneres.
Hay una zona no imprimible en la parte superior e inferior de la página. Ajuste
los márgenes superiores e inferiores de su documento para permitir esto.
uu Información relacionada: Área no imprimible
Compruebe si la configuración de tamaño de papel de la aplicación y del
controlador de impresora son las mismas.
Pruebe a cambiar el ajuste del controlador de impresora. La resolución más alta
necesita un mayor tiempo de procesamiento, envío e impresión de datos. Pruebe
el otro ajuste de calidad en el controlador de impresora como sigue:
®
• Windows
En el controlador de impresora, desmarque la casilla de verificación Mejora
del color en la pestaña Avanzada.
• Mac
En el controlador de impresora, seleccione Ajustes de color, haga clic en
Ajustes avanzados de color y asegúrese de desactivar la casilla de
verificación Mejora del color.
Desactive la función Sin bordes. La impresión Sin bordes es inferior a la
impresión normal.
®
2008 R2
®
2016
431