Tabla de contenido
Anexo
Prestaciones de
servicio técnico
Cumplimiento
de las condiciones
de servicio técnico
76
9.2 Servicio técnico
Aproveche la amplia oferta de prestaciones de servicio técnico
de VACUUBRAND GMBH + CO KG.
Prestaciones detalladas de servicio técnico
Asesoramiento de producto y soluciones a cuestiones prácticas.
ƒ
Suministro rápido de recambios y accesorios.
ƒ
Mantenimiento especializado.
ƒ
Reparaciones rápidas.
ƒ
Servicio técnico en las instalaciones del cliente.
ƒ
Calibración (con certificación DAkkS).
ƒ
Devolución, eliminación.
ƒ
>Más información en nuestra página web:
www.vacuubrand.com.
9.2.1 Condiciones del servicio técnico
Parte de daños, orden de reparación, calibración o devolución:
todas las prestaciones de servicio técnico requieren los mismos
pasos para una tramitación sin dificultades.
Acelere la tramitación y reduzca así los tiempos de parada.
>
>
Cuando se ponga en contacto con el servicio técnico, tenga
a mano los datos y la documentación necesarios.
Ventaja: Su pedido podrá asignarse de forma rápida y
sencilla. Una breve descripción o unas fotografías pueden
contribuir a identificar el fallo.
Condiciones del servicio técnico
1. Póngase en contacto con el vendedor o con nuestro servicio
técnico
.
1
2. Solicite un número RMA para su pedido.
3. Envíe su producto adjuntando lo siguiente:
N.° RMA,
ƒ
Orden de reparación,
ƒ
Breve descripción del fallo.
ƒ
1 -> Tfno.: +49 9342 808-5660, fax: +49 9342 808-5555, [email protected]
N.° de manual: 999279/07.07.2017
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