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GARANTÍA LIMITADA DE DOS AÑOS EN PIEZAS Y MANO
DE OBRA
Términos de Peerless-AV®
Peerless-AV garantiza que el producto TV/Pantalla para Exteriores
estará libre de defectos de los materiales o la manufactura en
la fecha en la que lo compre el dueño original. Si se demuestra
que este producto tiene defectos de acuerdo con los términos y
condiciones de esta garantía, Peerless-AV reparará o remplazará
las piezas defectuosas por piezas nuevas o reacondicionadas
sin cargo alguno para el dueño original por las piezas o la mano
de obra, conforme a los términos y condiciones de esta garantía
limitada. Esta garantía limitada cubre fallas debidas a defectos de
los materiales o la manufactura que ocurran durante el uso normal,
como sigue:
•
Piezas – El periodo de garantía de las piezas es: dos (2)
años desde la fecha de compra original. Durante el periodo
correspondiente de la garantía limitada de las piezas, las
piezas defectuosas se remplazarán sin costo. Las piezas
utilizadas para la reparación estarán cubiertas durante el
resto del periodo de la garantía original de las piezas.
•
Mano de obra – El periodo de garantía de la mano de
obra es: dos (2) años desde la fecha de compra original.
Durante el periodo correspondiente de la garantía limitada
de la mano de obra, Peerless-AV proporcionará la mano de
obra para las reparaciones de acuerdo con la garantía sin
costo durante un periodo de dos (2) años desde la fecha de
compra original.
•
El dueño original tiene que proporcionar verificación de
la fecha de compra al solicitar los servicios de la garantía
limitada. Se tiene que presentar copia del recibo de compra
original que indique la fecha junto con el número de serie del
producto para recibir servicios de acuerdo con esta garantía
limitada.
•
Todas las reparaciones tienen que ser realizadas por
personal de servicio certificado de Peerless-AV.
•
El consumidor es responsable de enviar el producto
defectuoso a un proveedor de servicios autorizado de
Peerless-AV (incluidos los costos de flete y envío). Si se
determina que el producto no tiene defectos, el consumidor
será, además, responsable de pagar los costos del
envío de devolución, así como de los cargos del equipo
de diagnóstico. Si se determina que el producto está
cubierto por la garantía del fabricante, Peerless asumirá la
responsabilidad de los costos de flete de devolución.
ESTA GARANTÍA LIMITADA NO CUBRE:
•
Mano de obra para desinstalar o reinstalar el TV / la pantalla.
•
Daños causados durante el envío.
•
Daños causados mientras el consumidor desempaca o retira
los materiales protectores del embalaje.
•
Daños causados porque el voltaje de corriente alterna sea
inadecuado, incorrecto o insuficiente o por subidas de voltaje
o rayos.
•
Daños causados por recepción inadecuada de la señal,
incorporación a otros productos o reparaciones hechas por
persona que no sean técnicos de Peerless-AV.
•
Daños causados por manipular o retirar cualquier material
de juntas, incluidas, entre otras, las juntas prensaestopas
dentro del punto de entrada del cable.
•
Daños causados por incendios, inundaciones,
rayos, tornados, huracanes, granizo grande, vientos
extremadamente fuertes, tormentas de arena, vandalismo,
terrorismo u otros actos de la naturaleza.
•
Las unidades que hayan sido modificadas o hayan sufrido
daños debido a una instalación incorrecta o a que no se
sigan las instrucciones de uso de la guía del usuario.
•
Las fallas, las pérdidas, los daños o las lesiones personales
debidas a accidentes, negligencia, mal uso, abuso, uso
inadecuado, almacenamiento inadecuado, cambios hechos
a la unidad o que el consumidor no siga las instrucciones de
uso de la guía del usuario.
•
Los dueños que no sean el dueño original.
•
Las unidades compradas de vendedores no autorizados.
•
Si el número de serie del producto original ha sido borrado,
mutilado o cambiado de cualquier manera.
•
Los cargos de empaque o transporte relacionados con los
servicios de garantía.
•
Los daños y perjuicios indirectos, incidentales o especiales,
excepto en la medida en la que lo exijan las leyes federales
o estatales.
GARANTÍA LIMITADA DE DOS AÑOS
•
Las unidades que hayan sido cambiadas, modificadas,
ajustadas o reparadas por cualquier otra persona que no sea
un proveedor de servicios autorizado de Peerless-AV.
•
Daños cosméticos de superficies o paneles exteriores que
se hayan afeado o desteñido o causados por el uso normal
o la exposición a químicos, lluvia ácida, granizo grande,
condiciones climatológicas adversas.
•
Imperfecciones o rayones menores en el exterior de la
unidad u otras imperfecciones cosméticas que estén fuera
del área visible de la pantalla LCD.
•
Fallas debido a instalaciones en áreas que no permiten
suficiente ventilación o disipación del aire caliente.
•
La pantalla LCD es un panel ISO Clase II. Como tal, la clase
de falla de píxel de los paneles Clase II establece:
•
Tipo 1 = Píxel caliente (siempre encendido – blanco);
•
Tipo 2 = Píxel muerto (siempre apagado – negro);
•
Tipo 3 = Píxel pegado (uno o más píxeles secundarios
(rojo, azul o verde) siempre encendido o apagado).
•
Número total de defectos permitidos por 2 millones de
píxeles:
•
•
•
•
La calidad de la imagen cuando se instala directamente bajo
la luz del sol y el sol se refleja directamente en la pantalla
LCD.
•
Daños, rayones o imperfecciones de la pantalla LCD o del
exterior de los paneles exteriores debido a que el usuario
los limpie.
•
Las ondas radiofónicas con interferencia o la interferencia
inusual de la señal debido a debilidad de la señal causada
por la presencia de múltiples cables, la debilidad de la señal
de los proveedores del servicio de cable o satélite o la
interferencia inusual en la señal.
•
Daños causados por empaque inadecuado. Para devolver
el producto TV/Pantalla para Exteriores, se requiere el
embalaje original. (De ser necesario empacar, se requiere
que el usuario se comunique con un representante de
Servicio al Cliente de Peerless-AV para pedir que le
entreguen una caja nueva en el lugar de envío que utilizará).
•
Los costos del envío de devolución si se determina que el
producto no tiene defectos.
En casos de reparaciones no garantizadas o de reclamaciones que
se determine que no están cubiertas por la garantía limitada, el
consumidor será responsable de los cargos del equipo de diagnóstico,
del costo de las piezas y de los cargos de envío correspondientes.
Se requiere el pago completo de las reclamaciones de reparaciones
no garantizadas antes de enviarle el producto reparado al cliente.
Peerless-AV
y
sus
responsabilidad alguna de daños y perjuicios generales, indirectos
o incidentales que surjan como resultado de o sean causados por
utilizar o no poder utilizar este producto.
Esta garantía remplaza toda otra garantía, expresa o implícita, y
todas las demás responsabilidades de Peerless-AV. Por este medio,
Peerless-AV y sus representantes o agentes renuncian a toda otra
garantía, incluidas las garantías de comerciabilidad o de idoneidad
para un propósito en particular.
Las leyes de algunos Estados no permiten la exclusión de las
garantías implícitas; por lo tanto, se considerará que esta garantía
ha sido modificada para conformarse a dichas leyes. Esta garantía
limitada le concede derechos legales específicos. Es posible que
usted, además, tenga otros derechos que varíen de acuerdo con el
Estado donde se encuentre.
Todas las inspecciones y reparaciones de la garantía tienen que
ser realizadas por Peerless-AV o sus representantes de servicio
autorizados.
Llame al 800.865.2112 o al 630.375.5100 para que el equipo
de apoyo técnico de Peerless-AV pueda ayudar con los pasos
adecuados para la solución de problemas. Tenga a mano el recibo
y el número de serie durante la llamada desde el lugar donde está
el TV. El equipo de apoyo técnico determinará si el producto deberá
ser remplazado o devuelto para reparación. De ser necesaria una
reparación, Servicio al Cliente asignará un número de Autorización
para la Devolución de Materiales. El producto tendrá que estar
en el empaque original y atado a un palé en una posición vertical.
Si el producto no está cubierto por la garantía, Peerless- AV
se comunicará con usted para informarle el costo estimado de
reparación después de la inspección.
© 2019 Peerless Industries, Inc. Todos los derechos reservados.
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2018-05-30
Tipo 1 = (4)
Tipo 2 = (4)
Tipo 3 = (10)
representantes
o
agentes
#:180-9116-5
no
tendrán
(2019-11-07)
Capítulos
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