CAPÍTULO 4
R
EFERENCIA
ESCUCHANDO UN PROGRAMA
¿QUÉ ESTÁ SUCEDIENDO?
La luz de encendido en el panel
frontal del receptor está encendida
y hay una buena imagen en el
televisor, pero no se escucha
ningún sonido.
Usted escucha un lenguaje
extranjero en su programa.
VIENDO UN PROGRAMA
¿QUÉ ESTÁ
SUCEDIENDO?
La luz de encendido en el
panel frontal del receptor
está encendida, pero la
imagen en el televisor está
negra (no hay imagen),
está congelada, está
quebrada, tiene "nieve" o
está dividida en pequeños
cuadros de varios colores.
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GUÍA DEL USUARIO
POSIBLE CAUSA
Pudo haber apretado el botón MUTE
o el volumen puede estar tan bajo
que no puede escucharlo. Las
conexiones de audio pueden no estar
bien.
Usted puede haber programado el
receptor para escuchar un lenguaje
alterno.
POSIBLE CAUSA
Asegúrese de que su TV esté conectada a una salida eléctrica.
Asegúrese de que su TV esté encendida. Si el receptor
está conectado al televisor usando sólo las conexiones
RF o VHF, asegúrese de que esté en el Canal 3 y que el
Channel 3/4 Switch en el panel posterior del receptor esté
en el mismo canal que su televisor.
Asegúrese de que el brillo y contraste de su televisor estén
ajustados correctamente.
Asegúrese de que el televisor y el receptor estén
conectados apropiadamente.
Asegúrese de que las funciones text mode y closed
Su televisor puede
captioned estén apagadas. Ponga el TV en SVIDEO o
no estar funcionando
entrada de VIDEO.
apropiadamente. Si su
televisor y el receptor
Revise que el sistema ha sido instalado correctamente.
están funcionando
Asegúrese que todos los cables requeridos estén en su
apropiadamente,
lugar y revise que todas las conexiones de cables estén
puede existir
bien apretadas y secas (para cables exteriores).
interferencia con la
señal Satelital. El
Asegúrese de que la antena tenga la vista despejada hacia
televisor puede estar
el satélite.
conectado a una
Revise si hay ramas u hojas de árboles causando interferencia.
entrada equivocada.
Asegúrese de que la antena esté apuntando directamente
al satélite.
Revisar la fuerza de la señal siguiendo este camino: Oprima
Menú, entre a Ajustes del Sistema, seleccione Instalación y
en seguida Ajustar Antena. Verifique la fuerza de la señal.
Hable a Atención a Clientes para que un instalador reubique
la antena si es necesario, para obtener la señal más fuerte
que se pueda.
Revise las condiciones del tiempo de su área. Remueva
basura que pueda haberse colectado sobre su antena.
¿QUÉ HACER?
Revise el nivel del volumen en su TV
o de su aparato de audio. Apague
la opción MUTE o suba el volumen
hasta que esté bien para usted.
Revise las conexiones y cables de
audio desde el receptor hasta su TV
o aparato de audio.
Revise los parlantes de su televisor o
del sistema de sonido.
Use el menú Alternate Audio
Language para seleccionar el
lenguaje que prefiera.
¿QUÉ HACER?