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GARANTIA (EQUIPOS y PIEZAS / MATERIALES y MANO DE OBRA)
Nota: Cualquier manipulación o manejo no autorizado del equipo anulará la garantía.
Generalidades y Condiciones
PowerHandling Inc. garantiza que todos sus equipos para el manejo de materiales y sus partes estarán
libres de defectos en materiales y manufactura por un periodo de doce (12) meses desde la fecha en
que el usuario recibe la(s) unidad(es) de PowerHandling. Esta Garantía se da bajo las siguientes
condiciones:
•
La unidad es usada de una manera normal y responsable, y para el propósito que ha sido
diseñada - consistente con los detalles de aplicación provistos por PowerHandling.
•
La unidad es usada de acuerdo con las instrucciones de operación y mantenimiento
recomendadas por PowerHandling (documentación provista con el equipo).
•
Todas las piezas han sido provistas por PowerHandling. El uso de piezas no originales de
PowerHandling anula todas las garantías.
•
Todas las piezas citadas han sido correctamente instaladas, ya sea por PowerHandling, un
vendedor autorizado, o por el cliente (de acuerdo a las instrucciones provistas por
PowerHandling).
Cualquiera y todos los defectos ya sean debido al uso inapropiado, mantenimiento negligente o como
resultado del desgaste normal, no están cubiertos por esta garantía; por lo tanto aplican las siguientes
exclusiones:
Excepciones – Uso / Relacionado al Mal uso
•
Daño al motor eléctrico por sobre-uso (ciclo de funcionamiento muy alto para el equipo).
Excepciones – Bien Consumible a largo plazo
•
Las baterías son bienes consumibles a largo plazo y deben remplazarse periódicamente. La
vida útil de las baterías depende de varios factores, incluyendo frecuencia de ciclo, prácticas
de re-cargo y temperaturas de operación/almacenamiento. Por estas razones, la garantía
ofrecida para baterías es de 3 meses a partir de la fecha de compra. Si la batería dura
menos de 12 meses, revise los procedimientos de uso y recarga con PowerHandling, para
asegurarse de que son consistentes y apropiados para maximizar la vida útil.
Términos y Condiciones
Todas las partes incluidas en la garantía serán provistas sin costo alguno al cliente FOB, Post Falls, ID,
una vez que las partes reclamadas hayan sido devueltas/retornadas a PowerHandling. Si las partes en
garantía son provistas antes de que las partes reclamadas sean retornadas, estas serán facturadas como
venta normal de partes y una nota de crédito será aplicada en el momento en que PowerHandling reciba
las partes. Si las partes garantizadas están disponibles en otra sucursal de PowerHandling más cercana
al cliente, estas podrán ser suministradas desde esa sucursal.
En el caso de un reclamo hecho bajo los términos de esta Garantía que requiera que la unidad sea
retornada a PowerHandling, el cliente debe solicitar una Autorización de Material Retornado (AMR) a su
representante de ventas. Todo cargo de envío, otras obligaciones relacionadas y otros costos incurridos,
corren por cuenta del cliente. Todas las partes y costos de trabajo incurridos por la reparación y/o
reemplazo de piezas garantizadas serán provistas sin costo alguno al cliente.
PowerHandling y sus distribuidores, agentes y revendedores no asumen responsabilidad más allá del
alcance de esta Garantía. La reparación o reemplazo de dicho equipo constituye el límite de la
responsabilidad de PowerHandling con el consumidor y PowerHandling específicamente renuncia a y
excluye la rescisión o anulación como solución; o el pago de daños compensatorios o consecuentes, y las
tarifas de abogados o costos de litigio.
Manual del Usuario – PowerPalletPágina 27 de 27
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