Termos Da Garantia; Extensão Da Garantia - OUTDOOR CHEF CAIRNS 3 G Guia Del Usuario

TERMOS DA GARANTIA

1. Garantia
Com a compra deste produto OUTDOORCHEF num revendedor autorizado foi-lhe concedida pela DKB Household Switzerland AG („DKB")
uma garantia de produto e de fabricante de 3 anos de acordo com os presentes termos.
A garantia estende-se, exclusivamente, à eliminação de defeitos comprovados de material e/ou de fabrico detetados durante uma utilização
de acordo com a finalidade
2. Procedimento
Verifique o produto imediatamente após a receção verificando a funcionalidade e a existência de defeitos. Se o produto adquirido apresentar
um defeito inesperado, respeite o seguinte procedimento (garantia Bring-In):
• Dirija-se ao seu revendedor autorizado* até 30 dias após a descoberta do defeito com o produto / peça do produto, comprovativo da comp-
ra, número de série e número de referência**
• Descreva a situação com o produto / peça do produto em questão ou uma foto
• Depois da verificação do defeito pelo revendedor ou pela DKB é acionada a garantia gratuita conf. o termo número 3 (sob reserva encont-
ram-se custos de transporte e envio a primeiros adquirentes privados)
3. Extensão da garantia
A garantia do fabricante DKB começa na data de compra e é válida para o primeiro adquirente privado. A garantia apenas é válida após
apresentação do comprovativo de compra original.
A concessão de garantia realiza-se de acordo com a avaliação do DKB no sentido de reparação, troca de peças defeituosas, troca do produto
ou redução de preço quando a funcionalidade do produto não é colocada em causa. Uma anulação do contrato de venda devido a
reclamações de garantia está excluída. Durante o período de reparação não há direito a produto de substituição.
A execução de reivindicações de garantia não inclui um prolongamento nem um reinício do período de garantia. As peças substituídas passam
a ser propriedade do DKB. Em caso de troca do produto, o período de garantia é renovado.
Os períodos de garantia são os seguintes:
• 3 anos para a estrutura redonda esmaltada (base e tampa) contra ferrugem
• 3 anos para a grelha esmaltada em caso de ferrugem ou queimadura
• 3 anos para peças em aço inoxidável em caso de ferrugem ou queimadura
• 2 anos para os restantes defeitos de fabrico / material
• Quaisquer reclamações sobre problemas no esmalte devem ser efetuadas nos 30 dias seguintes à data da compra para que possam usufruir
de uma garantia. Esta condição aplica-se a barbecues novos, que nunca tenham sido utilizados.
4. Exclusão
Não representam defeitos de material ou de fabrico no âmbito destes termos, ou não há direito a garantia nos seguintes casos:
• Desgaste normal provocado pelo uso correto.
• Defeitos e/ou danos derivados de uma utilização incorreta, imprópria ou desadequada bem como devido a uma instalação, montagem e
tentativas de reparação por pessoas não autorizadas.
• Defeitos e/ou danos derivados da inobservância do manual do utilizador ou das instruções de operação / manutenção (como por exemplo
danos derivados de montagem incorreta ou limpeza imprópria da superfície esmaltada do funil ou da grelha, da não execução do teste de
fugas, etc.).
• Irregularidades, variações de cor no esmalte e pequenos defeitos (como por exemplo pontos de apoio do produto na margem inferior da
tampa ou nas suspensões).
• Descolorações e danos do produto (por ex. da superfícies pintada) devido a agressões externas (incl. granizo), armazenamento incorreto
(não protegido) do produto ou utilização imprópria de produtos químicos.
• A formação de ferrugem e película de ferrugem devido a agressões externas ou utilização imprópria de produtos químicos.
• Erros que não se limitem claramente ao uso correto ou à utilização do produto.
• Em geral para peças de desgaste como grelha, funil, queimador, termómetro, ignição e pilha, elétrodo, cabo de ignição, mangueira de gás,
regulador da pressão do gás, elemento aquecedor, refletor, película de proteção em alumínio ou grelha de carvão
• Defeitos e/ou danos derivados das alterações, de utilização indevida do produto e danos intencionais.
• Defeitos e/ou danos derivados de manutenção e reparação indevidas.
• Defeitos e/ou danos derivados da não execução da manutenção regular de rotina.
• Defeitos e/ou danos derivados do transporte original.
• Defeitos e/ou danos derivados do uso de força excessiva.
• Defeitos e/ou danos derivados do desgaste por uso profissional (hotelaria, gastronomia, eventos etc.).
DKB exclui outros direitos do cliente para além dos mencionados explicitamente nestes termos da garantia, desde que não exista uma
obrigação ou responsabilidade legal que o exija. Isto também é válido sobretudo no âmbito de indemnizações por danos devido a incumprimento,
substituição por danos decorrentes de defeitos, lucros futuros e danos de transporte que não forem comunicados ao revendedor num prazo
de 30 dias após receção do produto.
Os produtos OUTDOORCHEF seguem uma política de desenvolvimento e melhoria contínuas dos produtos. Como tal, a empresa reserva-se
o direito de alterar os produtos sem aviso prévio.
A marca registada OUTDOORCHEF é representada pela seguinte empresa:
DKB Household Switzerland AG
Eggbühlstrasse 28
Postfach
8052 Zurique – Suíça
www.dkbrands.com
* Encontrará uma lista de revendedores no nosso Website em OUTDOORCHEF.COM
** Poderá consultar seja o número de série, seja o número de artigo no autocolante com as características técnicas que está afixado ao
barbecue (leia a este propósito BARBECUE A GÁS)
OUTDOORCHEF.COM