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Preguntas frecuentes
Categoría
Subcategoría
Función del
teléfono
Patrón de
desbloqueo
110
Pregunta
¿Qué debo hacer si
olvidé mi patrón de
desbloqueo y no creé
la cuenta de Google
en el teléfono?
Respuesta
Si olvidó el patrón de desbloqueo:
Si inició sesión en la cuenta de
Google en el teléfono pero ingresó
un patrón incorrecto 5 veces, toque
el botón ¿Has olvidado el patrón? A
continuación, deberá iniciar sesión
con la cuenta de Google para
desbloquear el teléfono. Si no creó
una cuenta Google en el teléfono o
si olvidó el PIN de respaldo, deberá
realizar un reinicio completo.
Precaución: Si realiza un
restablecimiento a los valores de
fábrica, se eliminarán todas las
aplicaciones y los datos de usuario.
Antes de realizar el restablecimiento
de los valores de fábrica, recuerde
que debe hacer una copia de
seguridad de todos los datos que
sean importantes.
Cómo realizar un restablecimiento a
los valores de fábrica:
1. Apague el teléfono.
2. Mantenga presionada la Tecla
de encendido/bloqueo +Tecla
para bajar el volumen + Tecla
de inicio.
3. Cuando aparezca el logotipo de
LG en la pantalla, suelte todas las
teclas.
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