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10. Detección de errores
Mensaje
"No se encuentra el escáner
"XXX" utilizado para la
exploración anterior. En su
lugar se utilizará "YYY"."
("XXX" e "YYY" indican
nombres de escáner).
"Se ha producido un error
de comunicación en la red."
"El escáner no está
disponible. Compruebe el
estado de conexión del
escáner."
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Causa
La máquina no está
correctamente conectada a
la red.
Se ha producido un error de
comunicación en la red.
La alimentación de la
máquina está apagada.
Solución
• Compruebe que el escáner
utilizado anteriormente esté
conectado correctamente a la
red.
• Cancele el cortafuegos (firewall)
personal del ordenador cliente.
Para más información sobre el
cortafuegos, consulte la Ayuda
de Windows.
• Utilice una aplicación como telnet
para asegurarse de que se ha
establecido SNMPv1 o SNMPv2
como protocolo de la máquina.
Para obtener más información
sobre cómo comprobar esto,
consulte Cómo conectar la
máquina/ Ajustes del sistema.
• Seleccione el escáner utilizado
para el escaneo anterior.
Compruebe que el ordenador cliente
puede utilizar el protocolo TCP/IP.
Encienda la impresora.
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