Solución de problemas
Si piensa que hay un problema en la etiquetadora P-touch, consulte la tabla que aparece a
continuación y siga las recomendaciones para la solución de problemas.
Si necesita ayuda adicional, en Brother Solutions Center encontrará las preguntas más
frecuentes y soluciones de problemas más actualizadas.
Visite http://support.brother.com/g/d/d5p2/.
Operaciones básicas
Problema
Después de salir de P-touch
Editor Lite, ¿cómo reinicio el
programa mientras la
etiquetadora P-touch sigue
encendida?
No puedo encender la
etiquetadora P-touch.
No puedo salir de P-touch Editor
Lite.
Aparece una línea horizontal en
blanco en la etiqueta impresa.
Es difícil cortar la etiqueta.
Cuando la etiqueta se imprime,
hay demasiado margen
(espacio) en ambos lados del
texto.
(Si utiliza P-touch Editor Lite)
La etiquetadora P-touch no
imprime o los caracteres
impresos no están
correctamente formados.
La impresora se apaga cuando
se intenta imprimir.
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Desconecte y, a continuación, vuelva a conectar el cable USB
mientras la etiquetadora P-touch sigue encendida.
®
(Para Windows
)
Inicie P-touch Editor Lite desde [Mi PC].
Compruebe si las baterías están instaladas correctamente o si el
adaptador incluido se ha conectado de la forma debida.
Compruebe si se muestra un mensaje de error e intente resolverlo.
Tenga en cuenta que no es posible salir del software mientras se están
imprimiendo etiquetas.
Cuando los caracteres en las etiquetas impresas aparecen con rayas o
con mala calidad, generalmente significa que el cabezal de impresión está
sucio. Limpie el cabezal de impresión con un bastoncillo de algodón o con
el casete de limpieza de cabezales de impresión opcional (TZe-CL4).
Consulte Limpieza del cabezal de impresión y del rollo del cabezal
uu página 47.
*
No toque directamente el cabezal de impresión con las manos.
Limpie la cuchilla del cortador con un bastoncillo de algodón.
Consulte Limpieza del cortador de cinta uu página 49.
*
No toque directamente la cuchilla con las manos.
Cuando los márgenes están configurados en [Grande], las etiquetas se
imprimirán con márgenes de aproximadamente 1" (25 mm) a cada lado
del texto impreso. Reduzca este margen cambiando la configuración a
[Pequeño]. En P-touch Editor Lite, haga clic con el botón derecho y
seleccione [Márgenes] en el menú que se muestra. Cambie la
configuración a [Pequeño].
Compruebe que el casete de cinta se ha introducido correctamente.
Si el casete de cinta está vacío, sustitúyalo.
Compruebe que la cubierta del casete esté cerrada correctamente.
Puede que las baterías tengan poca carga. Sustitúyalas.
Compruebe si las baterías se han introducido correctamente.
Se está utilizando un adaptador incorrecto; el adaptador
recomendado es el AD-E001.
Solución
A