Mensajes Que Aparecen Cuando Utiliza La Función Escáner; Mensajes Que Aparecen En El Panel De Mandos Cuando Utiliza La Función De Escáner - Ricoh Pro C7200s Guía Del Operador

• El contenido de los errores puede imprimirse en la página de configuración. Compruebe la
página de configuración junto con el registro de errores. Para obtener más información sobre
cómo imprimir la página de configuración, consulte Preparativos.
Mensajes que aparecen cuando utiliza la función Escáner
Mensajes que aparecen en el panel de mandos cuando utiliza la función de escáner
En esta sección se describen causas probables y posibles soluciones a los mensajes de error que
aparecen en el panel de mandos. En caso de aparecer un mensaje no descrito aquí, actúe de acuerdo
con el mismo.
Mensaje
"No puede encontrar la ruta
especificada. Por favor
compruebe los ajustes."
"No puede encontrar la ruta
especificada. Por favor
compruebe los ajustes."
Causa
El nombre del ordenador de
destino o de la carpeta no es
válido.
Un programa antivirus o un
firewall puede impedir que la
impresora se conecte con su
ordenador.
Cuando aparecen mensajes
Solución
Compruebe si el nombre del
ordenador y de la carpeta del
destino son correctos.
• Programas antivirus y
firewalls pueden impedir que
los ordenadores cliente
establezcan conexión con
esta máquina.
• Si utiliza software antivirus,
añada el programa a la lista
de exclusión en los ajustes de
la aplicación. Para obtener
más información acerca de
cómo añadir programas a la
lista de exclusión, consulte la
Ayuda del software antivirus.
• Para evitar que un firewall
bloquee la conexión, registre
la IP de la impresora en la
configuración de exclusión
de IP del firewall. Si desea
más información sobre el
procedimiento para excluir
una dirección IP, consulte la
ayuda del sistema operativo.
475