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8 Solución de problemas
El MULTICAL® 62 se ha construido con el fin de tener una instalación rápida y sencilla así como un fun-
cionamiento duradero y fiable para el consumidor.
Sin embargo, en el caso de que tuviera un problema de funcionamiento, se puede utilizar la siguiente
tabla para la solución de problemas.
Si es necesaria la reparación del contador, le recomendamos que solo reemplace partes como la batería
y las tarjetas de comunicación. De lo contrario todo el contador deberá reemplazarse.
Las reparaciones importantes deben ser llevadas a cabo por Kamstrup A/S.
Antes de enviar el contador para reparación o revisión, por favor utilice la siguiente tabla para la detec-
ción de errores que le ayudará a aclarar la posible causa del problema.
Síntoma
El valor en pantalla no está
actualizado
Sin función en la pantalla (pan-
talla vacía)
"INFO" = 1
No hay acumulación de volumen
(m
3
)
"INFO" = 16
"INFO" = 2048
"INFO" = 4096
"INFO" = 16384
Kamstrup A/S • 55121466_B3_ES_03.2015
Posible causa
Falta de suministro de energía
Falta de suministro de energía
Se ha interrumpido la alimenta-
ción de tensión
Se muestra "INFO" en la pantalla Verifique el error indicado por el
Error de comunicación
Caudalímetro programado con la
relación de pulso equivocada
Señal muy débil
Caudalímetro montado en direc-
ción equivocada
MULTICAL® 62 • Contador de agua
Propuesta para corrección
Cambiar la batería o revise el
suministro a red
Cambie la batería o revise el
suministro a red. ¿Hay 3,6 VDC
en los terminales 60(+) y 61 (-)?
El código Info se corrige auto-
máticamente
código Info
¿Hay aire en el caudalímetro?
Compruebe que la dirección del
caudal coincide con la flecha en
el caudalímetro.
Contacte con Kamstrup A/S
¿Hay aire en el caudalímetro?
Purgar el sistema y verifique el
contador de nuevo
Compruebe que la dirección del
caudal coincide con la flecha en
el caudalímetro
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