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13 Garantía y servicio
al cliente
13.1 Condiciones de
garantía
Para los productos de TECNOMAGNETE se
otorga, salvo acuerdos diferentes por escrito,
una garantía de 24 meses a partir de la fecha de
compra. La garantía cubre todos los defectos de
material y fabricación y prevé un intercambio
por refacciones o la reparación de elementos
dañados exclusivamente por TECNOMAGNETE y
en talleres propios. La mercancía objeto de la
reclamación se debe enviar A PORTE PAGADO.
Después de la reparación, la mercancía se le
envía
al
cliente
REEMBOLSO. La garantía no prevé servicios de
asistencia de nuestros técnicos o empleados en
el lugar de instalación del sistema magnético ni
el desmontaje en instalaciones. Si, debido a
exigencias
prácticas,
empleados actúa directamente en el lugar, el
trabajo se factura con los precios usuales, más
eventuales gastos de viaje. La garantía no da
derecho en ningún caso a una reclamación de
sustitución por posibles daños personales o
materiales directos o indirectos ocasionados
por nuestros aparatos o medidas de reparación
que fueron ejecutadas por el comprador o por
terceros. Las reparaciones que se efectúen
durante el tiempo de garantía no tienen
influencia en la duración de la garantía.
Están exluidos de la garantía:
Daños debidos al desgaste normal del
sistema magnético
Defectos que son causados debido al uso
inadecuado o el montaje defectuoso
Manual de instrucciones PressTec
POR
PORTE
CONTRA
uno
de
nuestros
Daños que son causados por el uso de
refacciones diferentes
Daños debidos a impurezas/suciedades
13.2 Expiración de la
garantía
La garantía expira en los siguientes casos:
Demora en el pago u otro incumplimiento de
acuerdos contractuales
En casos de reparaciones o modificaciones en
nuestros sistemas que se hacen sin nuestro
consentimiento
En caso de retiro o cambios del número de
serie
En casos de daños por funcionamientos o
usos inadecuados, manejo incorrecto, golpes
y otras causas no atribuibles a condiciones de
uso normales
En casos de desmontaje, modificaciones o
reparaciones
del
realizadas
sin
el
TECNOMAGNETE S.p.A.
El lugar de jurisdicción para eventuales litigios es
Milán, Italia. En caso de tener preguntas o
problemas, diríjase por favor al servicio técnico al
cliente, a la siguiente dirección:
sistema
magnético,
consentimiento
de
Release 100715
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