Dificultades Con El Copiado; Dificultades Con El Escaneado; Dificultades Con El Software - Brother MFC-L6750DW Guia Del Usuario

Dificultades
1 Para el grupo Windows Server 2012: Hardware y sonido

Dificultades con el copiado

Dificultades
No se puede hacer una copia.
Aparecen líneas negras verticales en las copias.
Las copias están vacías.

Dificultades con el escaneado

Dificultades
Aparecen errores TWAIN o WIA cuando comienza el
escaneado. (Windows)
Aparecen errores TWAIN o ICA cuando comienza el
escaneado. (Macintosh)
OCR no funciona.
No se puede escanear.

Dificultades con el software

Dificultades
No se puede instalar software ni imprimir.
Información relacionada
• Solución de problemas
• Limpiar el escáner
Sugerencias
del software de seguridad para permitir la ejecución del
programa de configuración de productos Brother u otro
programa.
(Macintosh)
Si está utilizando una función de firewall o un software de
seguridad antivirus o antispyware, desactívelo de forma
temporal e instale el software Brother.
Sugerencias
Asegúrese de que pulsó Copia y el equipo está en modo
Copia.
Comuníquese con el administrador para comprobar sus
ajustes de Secure Function Lock.
Normalmente las líneas negras verticales en las copias
se deben a suciedad o corrector líquido en la franja de
cristal o en los filamentos de corona. Limpie la franja de
cristal y el cristal de escaneado, así como la barra blanca
y el plástico blanco encima de ellos.
Asegúrese de que está cargando el documento
correctamente.
Sugerencias
Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN
o WIA de Brother como controlador principal en la
aplicación de escaneado. Por ejemplo, en Nuance
™
PaperPort 14SE, haga clic en Escritorio >
Configuración de digitalización > Seleccionar... para
seleccionar el controlador TWAIN/WIA de Brother.
Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN
de Brother como controlador principal.
Pruebe a incrementar la resolución de escaneado.
• (Mac users) (PageManager users)
Asegúrese de que descargó e instaló Presto!
PageManager de http://nj.newsoft.com.tw/download/
brother/PM9SEInstaller_BR_multilang2.dmg.
Comuníquese con el administrador para comprobar sus
ajustes de Secure Function Lock.
Sugerencias
(Windows)
Ejecute de nuevo el programa de instalación. Este
programa reparará el software y volverá a instalarlo.
™
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