Tabla de contenido
Código
Mensaje de la pantalla LCD
1
Error!
Cooling Problem .
2
Error!
Power Problem
3
Error!
F/W Problem
4
Error!
Drive/FW Prob
Causa posible
Se excedió la temperatura
máxima de operación.
La energía de alimentación
externa excede los límites de
voltaje especificados.
Ocurrió un error de firmware.
Problema de la unidad o del
firmware.
Acción correctiva
Quite todos los elementos que obstruyan
la libre circulación del aire por la unidad.
Asegúrese que la temperatura de
operación y el flujo de aire se encuentren
dentro del rango especificado (consulte el
Apéndice A, Especificaciones, para
obtener el rango de temperatura de
operación).
Si la temperatura de operación se
encuentra dentro del rango especificado y
el problema continúa, comuníquese con
ATAC.
Asegúrese que el conector de
alimentación esté asentado
adecuadamente.
Asegúrese que se apliquen los voltajes
DC adecuados dentro de la tolerancia que
se permite.
Si se aplican los voltajes adecuados y el
problema continúa, comuníquese con
ATAC.
1.
Recolecte un volcado de unidad
desde una de las siguientes
alternativas:
•
Servidor
•
Unidad de cinta Ultrium
(seleccione el código de función
5
)
2.
Apague y encienda el dispositivo,
luego reintente la operación que
produjo el error.
3.
Si el problema continúa, descargue
el nuevo firmware y reintente la
operación.
4.
Si el problema continúa aún, lea un
volcado de la unidad, luego acuda al
siguiente nivel de asistencia.
1.
Recolecte un volcado de unidad
desde una de las siguientes
alternativas:
•
Servidor
•
Unidad de cinta Ultrium
(seleccione el código de función
5
)
Apague el dispositivo y luego enciéndalo,
luego reintente la operación que produjo
el error.
Si el problema continúa, descargue el
nuevo firmware y reintente la operación,
si el firmware no está disponible,
comuníquese con ATAC.
Diagnóstico y solución de problemas
47
Tabla de contenido
Solución de problemas
